济南公安局长;及时回应网民意见避免“堰塞湖”

　　人民网北京8月10日电（记者赵艳红）济南市公安局党委书记、局长刘杰今日做客人民网，以“保平安泉城 创为民公安”为主题与网友交流互动。

　　刘杰透露，现在自己每天有四五个小时时间在网上，每周也会拿出两三个晚上上网看一看网民对济南公安机关有哪些意见和建议。对一些比较尖锐的或者比较具体的意见建议，会马上整理出来，然后在团队里面进行责任分工。网民反映的问题是哪些部门负责落实的，网民的意见是哪个民警造成的，马上进行调查核实，核实之后，通过一定的形式给网民反馈。

　　刘杰表示，网民提了意见，盼着你有一个回应。如果你没有回应，网民的意见就像堰塞湖一样，越积越多，最后它要爆发的。即使网民提的意见是不对的，如果我们及时的沟通，及时给网民反馈、解释，跟他解释当时是什么情况、政策规定是什么样的，他也会觉得是一份尊重。