解读“园区即景区，商务即旅游”理念

　　解读“园区即景区，商务即旅游”理念

　　今年4月28日，国家旅游局授予苏州工业园区首个 “国家商务旅游示范区”称号，该示范区所包含的区域为园区内中新合作区80平方公里。 “园区即景区，商务即旅游”——园区商务旅游的发展已成为区域转型升级、引领二次创业的重要推手;同时，该示范区的成功创建，在国内有效诠释了“商务旅游”的概念;在传统旅游业向现代服务业转型以及实现行业增值、向国民经济战略性支柱产业的转变过程中，将会起到重要的示范和引领作用。

　　园区，作为古老苏州这片热土上一个新兴的“工业园”，她是如何与苏州旅游联系起来，并且成为苏州旅游的“洋名片”，而且获得全国首个“商务旅游示范区”的殊荣?当我们揭开其中的奥秘后不得不让人赞叹：16年的时间，“工业园”不仅走出了一条现代旅游新路子，还再次向世人展示了自己“双面绣”绝技与特色。

　　古城屏风后面的璀璨风景

　　诠释商务旅游新概念

　　苏杭之所以被人并称天堂，一个重要原因是名胜古迹、风景园林多而且美。杭州主要以湖山胜，苏州则主要以园林胜。的确，苏州有着太多太多的旅游资源，虎丘、拙政园、留园、沧浪亭、山塘街、平江路、周庄……仅仅这些满是古老风韵的东方杰作就值得人们流连不已。

　　商务旅游是以包含政务、商务、文化等在内的广义商贸活动为主要目的，在主要活动的基础上，与会务、展览、考察、观光、购物、饮食、娱乐、养生、度假等活动相结合的一种商务增值的旅游形式。

　　如果说苏州古城的周边有一扇美丽的屏风，那么，这扇屏风却怎么也藏不住园区的风景——经过16年的发展，园区已经从一个单纯的工业园发展为全国商务旅游示范区了。

　　提到园区，不少人可以连珠炮似地说出她的一些“特产”：金鸡湖、李公堤、科文中心、时代广场、摩天轮公园、独墅湖高教区、生物纳米园、中新生态科技城、阳澄湖半岛、重元寺等等，可谓不胜枚举。

　　在园区，科文中心这颗“新月珍珠”注释着园区乃至整个苏州的文化属性;相邻的苏州国际博览中心展会数量近年来快速增长，成为衡量苏州城市国际化和旅游业现代化程度的重要指标;幸福“摩天轮”的转动，则转出了“洋苏州”的精彩人生;圆融时代广场的世界第一500米巨型天幕，已成为苏州市民与游客共同仰望的视觉盛宴;横跨金鸡湖的李公堤，在夜晚璀璨灯火照耀下，宛如天堂街市;拥有“十大全国之最”的重元寺，则吸引了海内外信徒前来参拜。

　　记者了解到，园区旅游作为苏州大旅游格局中的重要板块之一，近两年投入了上百亿巨资，将其打造成为与苏州古城互为补充、相得益彰的现代都市休闲旅游新去处。高起点的规划，大手笔的投入，带来了园区旅游业的超常发展。

　　2009年，园区接待旅游人数已经突破550万人，增幅在全市名列前茅。从园区目前的“吃、住、行、游、购、娱”旅游诸要素建设情况看，为了满足市民、游客的就餐需求，区内餐饮设施成批涌现，诸多美食名店的落户让园区成为了人们外出就餐的热门去处。在住的方面，目前已经入驻园区的国际知名酒店管理集团达8家，已建或在建的经济型酒店有近10家。这一切，都为园区发展商务旅游奠定了坚实基础。

　　“园区的硬件条件和软件配套给我留下了深刻的印象，尤其是金鸡湖的夜景呈现出了当代清明上河图的意境，”难怪国家旅游局副局长王志发在参观完园区后感慨：“园区即景区、商务即旅游。”园区用16年来的开发建设经验，生动地诠释了“商务旅游”的全新概念。

　　“工商旅居”跨界融合

　　丰富商务旅游内涵

　　园区商务旅游示范区形成了集“工业、商业、旅游、居住”为一体的多层次、立体化的商务旅游产品体系：以工业为基础、以商务为支撑、以旅游为平台、以居住为动力，跨界融合、联动发展。

　　园区工业科技资源以其鲜明而突出的产业特色和实力，成为商务旅游活动不断发展的源泉和基础。截至2009年底，世界500强企业中共有79家落户苏州工业园区、投资项目125个、投资上亿美元项目101个、 10亿美元以上项目6个。

　　工业科技的强势发展带动各类商务活动在园区蓬勃展开，同时诸如综合保税区(全国工业旅游示范点)、国际科技园、中新生态科技城、生物纳米园、创意产业园、创意泵站、沙湖动漫园、服务外包产业园等，不仅是先进的工业科技载体和平台，同时也成为丰富的商务旅游产品资源。

　　园区商务资源独具特色，推动各类商务活动向活跃化、多元化和规模化趋势发展。如近年在园区举办的第26届金鸡百花奖颁奖典礼、中国国内旅游交易会、中国国际医疗器械博览会、环金鸡湖马拉松赛、沃尔沃高尔夫公开赛等。

　　园区商务建筑容量达505万平方米，拥有诸如苏州国际博览中心、苏州科技文化艺术中心、冷泉港亚洲国际会议中心、西交利物浦国际会议中心、金鸡湖高尔夫俱乐部、圆融时代广场、印象城、新天翔广场、时尚舞台等一大批商务活动载体。同时，配套服务自成体系，拥有各类多功能厅138个、可容纳20-2000人不等的会议室共167个，拥有31家各类酒店(其中四星及四星标准以上共18家，含洲际、万豪、雅高、凯宾斯基、豪生、新罗、港中旅等国际高端品牌)、客房5928套/间，拥有52家传统银行机构(其中外资13家)和90家现代金融机构，拥有300余家国内外知名餐饮、有12处可同时满足500人以上用餐。

　　园区旅游设施的完善丰富了商务活动体验，自然景观与人文景观的完美结合，观光旅游、休闲旅游与人文旅游互为补充、相得益彰。主要旅游景点包括金鸡湖景区(水域面积7.4平方公里)、李公堤国际风情水街、摩天轮主题公园、圆融标志、音乐喷泉、水幕电影、中央公园、白塘生态公园、沙湖生态公园、阳澄农庄、重元寺、玉皇宫、独墅湖基督教堂、阳澄湖天主教堂等，且大部分为免费景点。

　　2009年，园区酒店接待境外旅游者17.87万人次、实现创汇5282.27万美元。

　　园区居民人气的聚集和提升成为区域商务旅游繁荣的有效动力，新兴产业的发展促使人群开始向园区转移，成为城市的主体和城市活力的缔造者。按照总体规划，园区将容纳120万人口;园区居住用地按居住分区、居住邻里、小区或组团三级规划设置，根据住宅密度分为四种类型，满足不同居住人群需要。住宅建设充分考虑人与环境的协调，与商业、文化、教育、卫生等生活配套设施同步建设，营造出了“宜居”的生活居住环境。

　　旅游产业逐步信息化

　　打造一站式服务平台

　　79家世界500强企业落户于园区。综合保税区、国际科技园等先进的工业科技载体和平台的存在，为园区吸引大量商务人士提供了强有力支柱和平台。而随着商务人士的到来，如何为他们提供良好的服务?为他们展示一个独具魅力的园区，一个最真实、最多元的苏州呢?

　　在美国，只要拥有一张运通卡，商务人士在出行之前，便可通过在全世界120多个国家的近2300个美国运通旅游办事处的庞大网络，享受到商务旅游服务。其中包括预订机票、酒店、安排观光活动以及其他的旅游安排。据了解，借鉴美国运通公司的成功经验，凭借着园区内科技企业集聚的优势，园区管委会已经为全球商务人士打造一个一站式的服务平台——“我们将通过和同程网的合作，加快园区旅游业实现信息化”。

　　据了解，总部位于园区的“同程网”创立至今，一直致力于为旅游企业信息化建设服务，其自主开发的基于SaaS平台的旅游分销管理软件拥有用户1400余家，已成为旅游行业的信息化标准软件，被广泛应用于酒店、旅行社、航空票务代理等企业的内部管理和在线销售。作为全球第三大中文旅游网站，也是中国最大的“网上旅游超市”，同程网也是目前国内唯一拥有B2B和B2C两个平台的旅游电子商务网站，实现了旅游企业会员资源与大众游客会员资源的无缝对接，并且已经成为江苏省互联网和旅游电子商务领域的一张名片。今年，同程网被江苏省授予首个“旅游信息化创新示范基地”。受区位优势的影响，同程网为园区旅游产业信息化服务的优势已经逐步显现。

　　整合旅游资源产业链

　　挖掘后工业时代财富金矿

　　据统计，全球商务旅游人数约占游客总数的1/3。专家认为，商务旅游堪称后工业时代的“财富金矿”。

　　2009年12月1日，国务院出台《关于加快发展旅游业的意见》，明确指出“要通过深化改革开放，加强统筹协调，转变发展方式，提升发展质量，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，“要大力推进旅游与工业、商业、文化等相关产业和行业的融合发展”。

　　园区的变化并非一蹴而就。截至去年底，落户园区投资项目中上亿美元项目101个、10亿美元以上项目6个。工业科技的强势发展，带动各类商务活动在园区蓬勃展开。各种商务建筑也成为园区的主体建筑，总容量达到500多万平方米。

　　看， 10多年前的金鸡湖，还是苏州城外的“大鱼塘”，如今已变成了苏州工业园区胸前一颗光彩耀目的“蓝宝石”。湖畔集聚了一大批苏州目前最具特色与品位的文化娱乐和商务商业消费场所，横跨金鸡湖的李公堤成了最时髦的“夜苏州”所在，还被评为“中国特色商业街”。以金鸡湖旅游圈为核心的新城浪漫时尚游，与苏州的古城文化深度游、太湖生态休闲游共同构成了苏州旅游的三大品牌。在入围上海世博体验之旅的10条苏州旅游线路中，园区所属景点成了主角。

　　另外，以会展业为代表的现代服务业和旅游业的联动融合，在园区逐渐呈现出现实模样。今年5月1日起，苏州国际博览中心开通了“世博直通车”旅游业务。中心负责人告诉记者，早在去年，博览中心与参展客户接洽时就发现，很多客户期望在苏州参展后能顺道去参观上海世博会。世博直通车开通后，该中心已经接到10多万的旅游订单。据介绍，苏州国际博览中心2009年共推出50多场次展览，吸引商务人士100多万人次。而每一场展览，通常3天布展、 4天展览、 1天撤展，前后一个多星期，加上参展人员不比寻常的消费能力，带来的旅游收益可想而知。博览中心曾经举办过一次医疗器械博览会， 15万参展者住“爆”了苏州各大酒店，连价格昂贵的总统套房也被抢空了。

　　苏州市委常委、园区管委会书记马明龙说，园区当前的定位是“建设成为具有国际竞争力的高科技工业园区和现代化、国际化、信息化的创新型、生态型新城区”，这已彻底从“工业园区”上升到了“新城建设”层面，并正在从产业、创新、城市、社会等各方面全面推进转型升级。

　　“改革开放的成果在这里集中体现、国运兴盛的伟业在这里汇聚和展示，发展现代旅游业的战略选择，是苏州工业园区在新的历史时期对自身发展进行的新的生产力布局和经济社会调整的重大举措。”国家旅游局党组成员、规划财务司司长吴文学对苏州工业园区给出如此评价。