宁夏工商发消费警示 预付费消费暗藏风险

　　本报讯　记者潘从武以预付费方式办理的各种美容卡、健身卡等会员卡，常因缺乏监管而让消费者权益受损，成为投诉热点。近日，宁夏回族自治区工商局12315申诉举报指挥中心发出警示，预付费消费暗藏风险，消费需谨慎。

　　宁夏自治区工商局有关负责人表示，目前，预付费消费存在“五难”：

　　终止消费退卡难。消费者一旦购卡，不再自己说了算，那些卡均是“一经售出，概不退款”。

　　商家承诺兑现难。商家通常以高额折扣优惠、免费体验、周到服务为诱饵吸引消费者，但许多消费者在购买消费卡后，才发现商家承诺成为“空头支票”。

　　服务质量保证难。消费者持卡要求商家提供服务，但往往服务人员不按约定时间到位，服务质量差强人意。

　　消费维权举证难。大多预付式消费不签订合同，双方的权利、义务、服务内容、服务时间口头约定，一旦发生纠纷，消费者往往处于“空口无凭”的尴尬地位。

　　经营倒闭追偿难。有的经营者经营不善，恶意转嫁经营风险，经营场所一关了之，使消费者受损；有的经营者以极优惠条件吸引预付款后携款“蒸发”，消费者投诉无主。

　　宁夏工商部门支招，选择预付费消费卡时，对卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等以书面形式明确约定。来源法制网——法制日报)