“注意事项：严禁客户由子女陪同来；问题回答不了就让客户到现场咨询；电话里不能出现"一分钱都不要"等字眼……”12月20日，记者根据读者举报，在市文化宫附近找到了一家靠“免费赠送”做诱饵，专门欺骗60岁以上老人的非法保健品公司。在那家公司内，记者还意外地发现了一份“员工手册”，除了上面的几条“注意事项”外，手册里还非常详细地“指导”员工如何用谎言来欺骗老年人。
荒唐
“民政局”让富裕老人领救济
“我家根本不是特困户，却有人以民政局的名义让我去领"救济物资"，我怀疑她们是骗子！”12月20日下午，68岁的张大爷拨通了本报的热线电话。
他告诉记者，就在他打举报电话前，刚刚挂断了一个奇怪的电话。那个电话中，有人以市民政局的名义通知他到太原街附近的一个大厦去领“救济物资”，这个“救济物资”只发给60岁以上的老人，其他人没有资格。而且只能他本人或者和老伴一起去，不能让别人代领。这让张大爷非常疑惑，因为首先他家比较富裕，根本就不是特困户，就算是发救济物资，也不该轮到他家；其次，他听对方说领取的“救济物资”主要是治疗高血压、冠心病的药品，他觉得发那样的药品不像是“发救济”，倒像是“放诱饵”，目的是把老人骗到公司去。于是他放下电话，马上就拨通了本报的热线电话。
暗访
通知者自称“医疗费用普查组”
随后，记者以张大爷儿子的身份拨通了对方给张大爷留下的咨询电话。接电话的是一名女同志，她告诉记者，她的单位是民政部门下属的医疗费用普查工作组。记者问她：“你们是怎么知道我父亲电话的？”她回答：“是中国老年健康长寿研发中心发起的这次活动，各地的老年组织都非常支持，是他们给我们提供的电话。”记者又问：“我可不可以代领一下？”“不可以，必须是您父亲本人拿着身份证或者老年证来领，其他人不能代领！”记者最后问她：“你们是民政局下属的单位吗？”对方非常肯定地回答：“对、对、对！”
此后，记者电话咨询了市民政局办公室，对方明确表示，民政部门并没有委托什么“医疗费用普查工作组”代发“救济物资”。
真相
“物资发放处”是家无照公司
15时左右，记者根据张大爷提供的地址来到了太原街附近的那座大厦。在11楼，记者在楼里转了一圈，并没有见到什么民政部门的物资发放处。当一个小伙子得知记者是在找发放“救济物资”的单位时，便把记者领到了一家没有挂牌的写字间外。记者进门前，他还在问记者：“通知你父亲来找哪位顾问啊？”记者没再理他，直接进了那个写字间。一进门，便是一个近百平方米的房间，里面摆满了桌椅，从摆放的形式看，似乎是用来讲课或是一对一咨询的。当时房间里有十几名年轻人，可以看出是公司的工作人员，其中的几个人正在陪一位60岁左右的老人说话。记者表明身份后，一名女负责人把记者领到了一个小房间。记者问她：“你们是什么单位的？”对方迟疑了下后回答说：“我们是武汉华夏老年网东北工作站的。”记者又问：“你们现在有经营手续吗？”她马上说：“手续正在办呢！”
发现
“员工手册”指导如何“忽悠老人”
很快，又有一名自称张兵的男负责人出面。对于他们以民政局的名义欺骗老年人的行为，两个人没有否认，但却说那是员工在介绍时没有说清楚。两个人坚持说，他们在没有拿到营业执照前，只是免费赠送一种补钙的保健品，并没有销售行为。但记者在公司内发现的一本手工装订的“员工手册”，却让他们的谎话“露了馅”。
记者在“员工手册”的第一页上看到，上面是几十位老人的电话和部分家庭住址，从旁边的标注看，“手册”的主人应该已经把所有的电话都打了一遍，电话旁详细标注了打电话的结果。在此后的几页里，分别是“电话预约话术”和“促销话术”，上面详细指导了员工，如何“忽悠”老年人到公司取赠品，而且还把老年人拒绝付款的多种理由都逐一写明了应对方法。
在“电话预约话术”里，记者共见到了4种“邀请说法”，而“邀请方”也是4个完全不同的单位，分别是：华夏老年网、中国老年健康长寿研发中心、医疗费用调查工作组和香港健康卫士。而在“促销话术”中，其中有非常明显的语言阐明，虽然他们是在赠送老人保健品，但是每个月却要收取100多元的服务费。但对此，公司的负责人一再表示，他们还没有开始进行收费，目前只是在进行赠送。张姓负责人最后表示，他们将停止欺骗老年人到公司来，没有取得营业执照前不再继续经营。
这家无照经营的骗子公司能否履行“诺言”？本报对此还将继续予以关注！
本报高级记者
刘 强
实习生 尹梓阳
摄影 沈 生
看看他们咋忽悠咱可别上当
1.老人：“我回家考虑考虑。”
骗子：A、为了您自己的身体，您可不应该犹豫，疾病不等人啊！拖得时间越长情况会越严重，那时您既得多花钱又得多遭罪。
B、这么难得的机会，这么好的产品每个月才收取100多块钱的服务费，您今天不领取，多可惜啊！
C、我看您老可不是优柔寡断的人，跟您一聊天，我就感觉您老是个明白人，这么好的机会我想您老是一定会把握住的，早用产品您也是早受益啊！
2.老人：“我回家商量商量。”
骗子：A、您回家是和谁商量啊？我想他们一定非常关心您的身体，您的身体好了，他们一定会非常高兴的。
B、您老是做不了主的人吗？我看不像！今天有这么好的机会，如果回家商量好了，也许就错过好机会了！
C、咱现在是把幸运带回家，把健康带回家，您的家人一定会同意的！
3.老人：“我没钱（退休金少、儿女下岗、孙子上大学等）。”
骗子：A、像咱这样经济条件不是太好的，就更应该注意身体了，咱跟人家有钱人比不了，有钱人生了病可以去国内的大医院，可以出国去治病，可咱不行啊！咱得早预防，早治疗！今天的产品吃1年才1000多块钱，而且疗效确切，公司还有“承诺书”，这不正好适合咱们吗？
B、为了您的身体，为了将来不多花钱，您今天确实应该领用产品。
4.老人：“产品是挺好的，就是有点贵。”
骗子：这产品可是目前最好的组合产品了，而且您领用只是每个月交100多块钱的服务费，您算算，4种产品，每个月166元的服务费，平均一种产品吃1个月才40多块钱，您说这还算是贵啊？现在其他产品吃一年最少也得几千块啊！
5.老人：“不想领那么多，先少领点试试。”
骗子：A、您老比谁都明白，服用产品一定要按周期服用，那样才能有好的效果。况且，咱的产品是目前最好的一个组合套装，您先领取一点，我也没有办法给您拆包啊！您是不会为难我的，是吧？
B、您老想少领点试试，证明您老是一个办事谨慎的人。今天您可不用担心，公司给您一份“承诺书”，就是给您一份保障，免去您老的后顾之忧。再说了，产品不好，公司敢承诺三个月无效退货吗？您老就放心地领用吧！
6.老人：“我家里还有其他产品，吃完了再来领用吧！”
骗子：你老家里有其他产品，证明您老是非常注重健康的人，您老的做法可值得表扬……我们的产品可以和其他产品同时服用，是没有任何影响的，服用时，您只要和其他产品间隔20分钟就可以了！
7.老人：“我身体挺好的，不用服用这些产品！”
骗子：您老也明白，预防胜于治疗。咱的产品具有预防和治疗双重功效，做好预防可以避免将来有病，这是多划算的事儿啊！
8.老人：“家里头有事，我得先走！”
骗子：今天机会挺难得的，多了解一下自己的身体状况，对自己是有好处的。另外，您今天好不容易来了，等一会儿会统一免费领取价值××元的健康礼品，您不领就走多可惜啊！
(责任编辑：周径偲)
来源：沈阳晚报
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