北京至成都重庆11日起开动车 乘务员服务如空姐

　　本报讯 （记者刘泽宁）昨日记者从北京铁路局获悉，今年1月11日起，北京至成都、重庆即将开行卧铺动车组。这两对列车全部“夕发朝至”，运行时间15小时多。

　　新增北京西－成都卧铺动车组，沿途停靠北京西站、石家庄站、南充站、成都站。北京西-成都车次为D317次，17∶30在北京西站发车，第二天9∶29抵达成都站，全程15小时59分；成都-北京西车次为D318次，15∶50在成都站始发，第二天7∶30抵达北京西站，全程15小时40分。相较目前北京西与成都间最快的列车T7/8次，缩短近9小时10分。

　　新增北京西至重庆D319/20次动车组列车，全程运行15小时49分，比现行特快列车缩短8小时56分。

　　据铁部门知情人士透露，北京西－成都卧铺动车组二等软座执行价格为430元，普通软卧执行价格下铺为1045元、上铺为930元。

　　而北京至重庆卧铺票价暂未公布。

　　揭秘

　　1 餐车可提供夜宵小吃

　　据铁路部门相关负责人介绍，D317/8和D319/20次均采用CRH1E型动车组，最高运行速度可以达到250公里/小时，由软座、软卧、高级软卧组成。

　　软卧包厢内可独立调整客室采暖温度、灯光强度。每个包厢内都装有嵌入式视频播放器。车厢内的噪音可以控制在60分贝以下，比普通卧铺大约减少10分贝。

　　餐车配有厨房、用餐区。铁路部门相关负责人透露，厨房内配备有电烤炉、电磁炉、微波炉、电冰箱等设备，可以完成全部的餐料制作过程。除了为旅客提供晚餐、早餐等正餐，动卧餐车上还会提供夜宵及地方特色小吃。

　　2 乘务员服务堪比空姐

　　每趟卧铺动车组上将配备两名列车长、8名列车员。每趟车配两名男性乘务员。近日新一批动车组乘务员在石家庄接受了封闭培训，将在春运前走上岗位。

　　据铁路部门相关人士介绍，受训乘务员将采用航空式服务，服务标准全部按航空礼仪制定，就连列车员的身高都是有限制的，“女乘务员不低于1米62、不超过1米7”，男士身高1.70米以上。

　　列车员的服务礼仪包括站姿、坐姿、握手礼、鞠躬礼等，在为旅客服务时，动车组乘务员要始终保持微笑。