拜年短信被重发与运营商无关 垄断不破用户受气

　　拜年短信被重发与运营商无关？

　　春节期间，拜年短信满天飞，给全国上下带来浓浓的年味，也给一些人带来了烦恼。针对有手机用户反映“拜年短信‘被重发’是否会被多扣费”，中国移动和中国联通5日表示，重复发送或接受短信有可能与手机设置及SIM卡有关，具体发送数量可到营业厅详细查询(2月5日新华网)。

　　哇！腊月三十那天笔者给朋友发出拜年短信，基本上重复发出三遍，甚至有的一直在大年初三还显示“发送成功”。要不是看到这消息，还以为是自己的手机出故障了呢！

　　可是，“重复发送或接受短信有可能与手机设置及SIM卡有关”，绝对的托词。理由非常简单——手机还是这个手机，没做任何新的设置，SIM卡依然是平时状态，可为什么平时不出多次重发，偏偏赶到春节出现异常情况呢？拜年短信被重发难道与运营商无关？

　　“具体发送数量可到营业厅详细查询”等于没说一样，而且抓住了用户的一个弱点——对于单个用户来说，多扣几元钱犯不上找运营商，可对于运营商来说，多收用户的小钱积累起来，就是一笔巨大收入。

　　据报道，仅2月2日除夕这一天，中国移动上海公司短信业务量就达9.2亿条，同比增长近20%。来自北京各大通信运营商的数据也显示，除夕当天北京地区的手机拜年短信、彩信数量超过10亿条。市场研究机构易观国际高级分析师方丽预计，今年除夕和大年初一两天，全国个人用户发送的短信量有望超过50亿条。这其中难以排除没有重复发送的短信。

　　有网民建议：“作为电信企业，在除夕之夜，能否像其他商家一样，也给拜年短信来点“优惠”？比如，是不是也可以打打折，给消费者一个惊喜？”估计这是个幻想。在中国，手机运营商跟用户基本上不存在什么“优惠”，更不可能在过年这个赚钱的黄金时刻向用户发善心，除非你关闭手机不用，否则挨宰躲都躲不过去。用户因为不明被多扣费的事太平常不过了，去跟运营商讨说法，多数时候运营商总有“理”，把责任都推给用户，用户讨不到说法甚至憋一肚子气。时间长了，不少用户就认了。运营商抓住这个弱点，用户越是容忍，越变本加厉琢磨从用户兜里掏钱！

　　不真正打破中国电信企业的垄断经营，用户永远没有好果子吃。