马蔚华：社会责任应内化为企业长期发展战略

　　马蔚华　　⊙记者 雷中校 彭超 朱先妮

　　○编辑 衡道庆

　　今年的两会上，调低GDP预期目标、提升幸福指数等体现科学发展观、包容性增长政策导向的发展新思路、新举措令人耳目一新，这些都体现出中国经济已经发展到了需要高度重视社会责任、强调人与社会和谐发展的阶段。全国政协委员又是如何看待“社会责任”在经济转型期的意义的？

　　为此，记者日前专访了全国政协委员、招商银行行长马蔚华先生，他向记者阐述了企业、个人、社会应该如何在社会责任方面尽责，以及社会责任如何助力实现社会和谐等问题。

　　记者：作为一名政协委员，同时又是知名的金融企业家，您如何看待身上所肩负的社会责任？招商银行作为一家受人尊敬的银行，在履行社会责任方面具有哪些理念？

　　马蔚华：对我个人来说，政协委员这个称号既是一种荣誉，也是一种职责，要求我们具有强烈的政治责任感和历史使命感，也要求我们必须跳出狭隘视野，具有兼济天下的胸怀，积极参政议政，认真履行代表职责，为国家分忧，为百姓谋福利。

　　对我所在的招行来讲，我们历来十分重视企业社会责任建设，同时也不断总结提炼实践经验，形成了有自己特色的社会责任价值体系，我们一直在积极践行社会责任企业的准则。招行社会责任的宗旨是：源于社会，回报社会。作为一家公众性上市企业，我们努力为社会提供丰厚的利益回报；作为风险性金融企业，我们努力为社会保持良好的资产质量；作为服务性行业企业，我们努力为社会提供优质的金融服务；作为社会性公民企业，我们努力为社会奉献自己的拳拳爱心。

　　企业尤其是金融企业，其价值不单纯是由它所创造的利润多少所决定，更重要的是它是否承担足够的企业公民的责任和义务，比如在社会公益慈善方面的投入、弘扬商业伦理方面所做的努力，进而发展成为一个为社会所尊敬的企业。

　　记者：此次两会中，委员们提到了大量与民生相关的问题，其中很多是关系到企业职工的。请问作为一个知名企业，招行如何更好地实现对职工的社会责任？

　　马蔚华：我认为，要实现企业对职工的社会责任，首先必须始终坚持平等、多元化的用工原则，不断完善劳动保障制度，维护员工的职业健康安全。

　　其次，除了保障员工身体健康，完善薪酬体系外，企业还必须注重员工民主权利，保障员工有效行使知情权、监督权、参与权和决策权。

　　同时，为了更好地帮助员工的职业发展，企业还需要通过完善的发展通道和培训体系，将员工成长与企业发展紧密结合起来，实行两者的共同进步。而要实现这一点，关键要做到“倾听员工的声音”。比如通过在企业内部设立各种各样的信息传递通道和信息表达渠道，让员工能便捷、自由地就所关心的利益问题、企业发展问题等表达自己的看法观点，企业还应设立良好的机制接受员工投票，广泛听取员工意见。

　　我的幸福观是，一群愉快的人在一起愉快地做事，获得了对社会对个人都愉快的结果！

　　记者：中国经济发展到目前的阶段，靠高耗能高污染的传统方式已经成为制约进一步发展的瓶颈。国家一再提出经济转型、可持续发展、科学发展、包容性增长等理念，以期获得长期稳定的发展。这实际上与社会责任的观点是相辅相成的。请问如何看待将社会责任的履行与可持续发展理念相结合？

　　马蔚华：很多人以为，金融企业与低碳、环保是没有关系的，实际上并不是这样。就银行业来说，无论是日常的办公、采购还是建筑，企业都有义务和责任去努力降低自身对环境的影响。作为银行，我们更有义务通过自身业务来引导资源的优化配置，通过调整信贷政策等方面，限制对不符合可持续发展标准企业的贷款，从而实现“绿色金融”、“可持续金融”的目标。

　　联合国环境规划署金融行动就是一个例子，金融机构可以借此积极投身到可持续金融的实践中去。具体来说，就是通过不断完善自身绿色信贷政策、信贷准入条件，将环境因素列为重点要素，对高污染、高能耗、产能过剩行业实行严格的比例管理，提高可再生能源、节能减排项目等绿色金融贷款比例。目前，国内绿色信贷领域贷款也在不断增长，涉及可再生能源和资源综合利用发电、清洁能源、环境保护等多个领域。

　　很明确的是，经济转型、科学发展等内容，确实与社会责任一脉相承，在内涵上是完全一致的，对企业经营者来说，也都是需要遵循的基本准则。只有坚持了社会责任，才能获得企业的可持续发现，这也成为目前很多企业家的共识。

　　记者：积极履行社会责任，能够为企业带来哪些长远利益，您是否认同积极履行社会责任的企业能创造更大的价值？

　　马蔚华：我认为，积极履行社会责任，对企业来说，不只是单方面的付出，也是一个收获的过程，有助于实现企业与社会共赢的局面。

　　积极履行社会责任，也是企业顺应环境变革和时代需求的一个必然选择。“十二五”所提出的经济转型，其核心就是要求企业改变短期思维，以长期发展的眼光寻求可持续的增长模式，实际上就是要求企业完成社会责任与发展模式的和谐统一。而那些率先履行社会责任的企业，除了有机会获得更多的政策倾斜，还能获得客户和员工的更多信任和支持。而这些因素从长期来看，都将显著提升企业的核心竞争力。

　　履行社会责任，弘扬商业伦理，是时代赋予企业家的光荣使命。作为现代经济的核心，商业银行更是义不容辞。未来，我们将一如既往地推动企业社会责任建设，为实现股东、客户、员工利益的共赢，为构建和谐社会贡献新的力量！ (来源：上海证券报)