河北保定火车站加开多趟临客迎接“五一”假期

　　五一小长假即将到来，保定火车站未雨绸缪，早动手、早安排，备足“兵马粮草”，突出运能、售票、服务，全力做好各项准备工作，为旅客节日出行提供方便。

　　今年五一小长假，保定铁路客流以旅游流、探亲流和学生流为主，旅客外出和返程时间紧凑，客流以中短途客流为主，主要集中在北京、石家庄、秦皇岛、承德、张家口、邯郸、郑州、洛阳、西安等地。据分析，由于旅游市场规模不断扩大，加上5月气候宜人，人们踏青、郊游、探亲的热情高涨。因此，五一小长假期间，保定站客流与往年相比有较大增幅。从4月29日至5月2日，预计发送旅客7.2万人，最高峰日发送旅客高达2万人。

　　针对旅客的出行需求，保定站将加开多趟临客：K7761/2次北京西—邯郸;T5607/8次北京西—邯郸；L7737/8次北京西—邯郸；D4582次石家庄—北京西；T5605/6次北京西—石家庄；T5609/10次北京—石家庄；K1179/80次北京西—郑州；L17次北京西—洛阳；L278次洛阳—北京西。临客开行的具体日期、时间请关注车站公告。

　　为做好小长假旅客售票服务工作，该站近期对所有售票人员包括代售点人员进行了专门业务培训，不断提升售票人员的服务技能，同时采取增加临时售票窗口，延长售票时间等措施，保证购票高峰时段14个窗口全部对外开放。为有效应对大客流，该站组织机关干部和客运业务骨干成立了“突击队”，盯控进站口、候车室、站台、地下通道等客流密集处所，协助当班职工最大限度组织旅客有序购票、进站、候车、上车。

　　同时，该站积极响应市委、市政府向郭娜服务组学习的号召，结合车站实际工作，在节日期间开展党团员义务奉献日活动。由党团员组成的服务人员，为旅客提供旅行咨询、受理投诉、扶老携幼、适时为候车旅客送水、环境保洁卫生等服务，为旅客创造一个温馨和谐的乘车环境。

　　近日，车站售票窗口前排队购票旅客较多，广大旅客可选择就近铁路客票代售处购票，免去不必要的排队等候。在原有22个代售点的基础上，在恒祥北大街和天鹅路交叉口北行100米路东处，又新加开一处客票代售点，旅客可以就近购票。（记者 李艮春 通讯员 王丽雅）