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认个错,道个歉 就那么难吗?

来源:辽一网-华商晨报
2011年07月04日19:09

  认个错, 道个歉, 就那么难吗?

  本报评论员

  刘兴伟

  近日有网友曝料称,四川会理县政府网站发布的新闻中使用合成痕迹明显的相片。在相片中,县领导“漂浮”在一条公路的上空,图片说明称这几位领导在“检查新建成的通乡公路”。四川省会理县政府27日开设认证微博承认确实是使用PS过的照片,向社会致歉,并贴出领导考察现场原图。(6月27日 新华)

  领导“漂浮”着视察公路的场景确实很容易让公众抓住把柄,成为恶搞的素材。这种形势下,四川会理县能及时承认错误并向公众致歉确实是聪明之举。当然,这也仅仅是个道歉罢了,对于这种弄虚作假的风气,一个道歉是远远不够的。但是四川会理县的聪明之处在于,及时的道歉能有效防止自己被进一步地引火烧身。

  一张照片的错误影响如何,有时全看当事者怎样应对。同样是因“PS”照片而引起争议的周老虎事件的当事人就没四川会理县这么聪明。正是因为其死不承认,才会被公众“打死犟嘴的”。如果当初周老虎也能及时承认或许并不会搞到覆水难收的地步。

  在遭遇公关危机和丑闻被揭露的时候,及时认错道歉是一项最基本的应对方式,当然只有道歉不解决问题是不行的,但可悲的是,对于一些当事者而言,连这个最基本的道歉都做不到。譬如,前不久故宫的“错字门”事件,一字之错,如果及时承认最多被人取笑,但当事者偏偏选择强词夺理,结果遭遇到更大的舆论危机。

  死不认错的教训一次次地上演,28日中国红十字会召开郭美美事件媒体通报会,称副会长郭长江百达翡丽手表照片是无中生有,郭本人称从未佩戴过这种表;中国红十字会并没有所谓的“红十字商会”机构,也未设有“商业总经理”职位,更没有“郭美美”其人。

  红十字会一味地矢口否认,却没有任何可信的证据呈现,面对那些早已在网络上流传的如山铁证,只是在一遍又一遍重复着那些早已无法取得民众信任的说辞,再加上连对审计署给出的审计报告都满口否认、强词夺理,红十字会如此再三地自毁形象,无疑是将一个以公信为立命根基的公益组织拖入一个无法自救的深渊。由此也可见,在丑闻面前“否认一切”无疑是最坏的一种选择,因为这样非但不会减少与丑闻的瓜葛,反倒会引火烧身、越描越黑。

  历史告诉我们,从政者往往是被掩饰丑闻所说的谎话而非丑闻本身所毁掉的。当丑闻被揭发后,如果你讳疾忌医,只图掩饰真相,推诿责任,无疑是在自掘坟墓。道理是如此简单,但聪明的人却又如此之少,当事者们在死不认错的道路上前仆后继,不由得令人感叹:认个错,道个歉,就那么难吗?

(责任编辑:UN913)
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