一线医护人员：十一旅游是奢望 有抢救随叫随到

　　国庆期间，南方日报记者走访一线医护人员，倾听其心声——

　　旅游是奢望，有抢救“随叫随到”

　　南方日报讯 （记者/曹斯 陈枫 实习生/方嘉欣 通讯员/盘玮）举国欢度假期的时候，他们还坚守在冷清的病房里救死扶伤，尽管社会对他们有着各种不解与责难。昨日，记者走进医院，聆听医生的声音，了解他们的苦与累。

　　加班时接到女儿电话最温暖

　　“国庆期间，门诊医生包括老专家仍需要出门诊，几乎都没有离开广州的。而且我们医院还是应急医院，很多事情要随时待命！”昨天一早，广东省第二人民医院门诊部主任陈伟如常来到医院。

　　作为门诊部主任，他的职责是协调门诊基本运作，处理门诊紧急情况，这意味着他不可能轻轻松松休假了。“我从医十几年，刚开始当血液科医生，连续三年没有回老家过年。这些年来，几乎没放过长假。”

　　该院门诊部的老主任张代文也类似感触。从医近40年的他说，假期要去长途旅行，简直就是“奢望”，有抢救任务要“随叫随到”。“医生白天看病，晚上还要赶病历，在手术台上工作一整天的医生和护士比比皆是。”

　　如此紧张的工作，家人能否理解？陈伟苦笑，“他们早就习以为常。”他“最大的烦恼”来自正读小学的女儿，“女儿有时候会不理解，希望和我多相处，我却总不能满足她。”而最温暖的贴心事，就是晚上加班时接到女儿打来的电话。

　　盼望政府加大投入

　　陈伟说，让医生们觉得心寒的，不是工作的劳累，而是最近各地频频发生的医患纠纷。尽管卫生部“强烈谴责殴打医护人员的野蛮行径”，但陈伟坦言“医生们觉得很苍白，很无助”。

　　他从事医患纠纷调解工作多年，这两年压力越来越大。“我们不否认一些医护人员有责任心不强、过度逐利的问题，而这与政府投入不足、医院被迫创收的体制机制问题有关。我们希望新医改能切实改变这种现象，政府要加大投入，让医院回归公益性，医生们不用再去费心思完成什么创收指标了”。

　　医患矛盾逐年上升，与双方沟通不足也有关。陈伟说，很多疾病非常复杂，人类还没有征服它，但是经济增长让一些人增加了一些不切实际的期望，认为所有的疾病都能够治好。另外，医疗专业性非常强，甚至同一专业的不同医生见解也有不同，病人很难在短期内听懂医生的专业解释，因此容易产生误会。