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| 银行客户回执 |
ATM机存钱进了别人卡 当事银行坚称自己无责任
储户在银行ATM机存钱，却发现存款进入到了别人的卡中。事后虽然经过银行协调，错存的钱转了回来，但是两位储户都觉得这件事很蹊跷：究竟错在哪里，怎么就找不出来?
我的钱“没有”了?
舒先生告诉记者，今年7月份他通过ATM机存了一笔钱，直到前两天才发现，这笔钱“消失”了，经过多方查询才发现，钱进入到了另一个银行卡内。舒先生说，自己想破了头，也没搞明白这笔钱是怎么“溜号”的。
舒先生回忆，事情发生在7月11日16点左右，当天他前往某银行沈阳桂林支行存款，需要存入的是8500元现金，“当时有银行工作人员帮我存的钱”。舒先生说，办理完业务后自己就离开了银行，直到11月2日才发现，本该存在银行卡内的钱，此时不见了踪影。舒先生立即找到银行查询，银行答复舒先生，8500元钱打到别人的卡里了。
舒先生说，银行认为不是自己的责任，不能帮他找回这笔钱，建议让他去派出所报案。所在地派出所民警认为不能立案，只能尽义务帮忙，民警陪舒先生再次返回到银行。舒先生说，银行并不让他看录像，他则担心再不调录像证据，录像内容可能会消失，所以很着急，希望相关部门尽快解决。
这件蹊跷事答案在哪?
舒先生告诉记者，当时存款时还有一个细节，第一次ATM机只收下了8100元钱，银行工作人员还替他换下了四张百元钞票，第二次又存入了400元。事后打印的银行对账单显示，一张尾号为076的银行卡，确实连续存入了这两笔钱。舒先生说，奇怪的是，尾号为076这张银行卡并不是自己的，因此开始猜测这么蹊跷的事情，到底是如何发生的。
由于事发银行认为，这件事完全是舒先生的个人责任，因此舒先生只好向一名自己熟悉的银行人员了解，发生这种蹊跷事只有两种可能，要么就是前一位顾客的银行卡没有从ATM机内取出，舒先生直接把钱存进了这张卡，要么就是ATM机发生故障，把钱“另存”进其他客户的账户内。舒先生说，自己的银行卡保管的好好的，银行方面也没有接到对方丢失银行卡的询问，舒先生就此怀疑问题应该出在银行方面。
舒先生说，为了这笔钱他多次往返多个部门，但是一直没有结果。“我想不明白，这笔钱怎么会进入别人的卡?”舒先生告诉记者，银行方面一直坚持不是银行的责任，但是可以协助找对方商谈解决办法，“不论是谁的问题，目前最关心的还是自己的8500元钱，什么时间可以回到自己的银行卡内?”
应该是储户自己的责任?
昨天下午，记者与这家支行的张莹行长取得联络，张莹首先告诉记者，这件事已经基本解决了，当被问到问题出在哪时，张莹称“当初存款时，是储户自己在ATM机上操作的，因此应该是储户自己的责任”。记者询问问题该怎么解决时，张莹回答称，接受媒体采访需要银行有关部门授权，因此现在不能回答记者的提问。
当天晚上，舒先生再次电话联系记者，称8500元钱已经回到了自己的银行卡内。舒先生说，尾号076银行卡的主人姓王，王先生与他见面后说，当天先是有人给他存了1600元，是王先生一名客户的还款。没想到紧接着又进入银行卡两笔钱，一共8500元，王先生称，当时还与客户电话中说起这事，以为是客户存款发生了错误。
王先生回忆，当天自己确实没有到该银行办理过业务，也没有丢失过银行卡，舒先生的钱是怎么进入到自己的卡中的，他也很好奇。
记者 梅天磬 摄影 常晟罡
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