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自杀干预热线
元旦过后开通
将与110、120联动
接线员均为心理咨询师和心理医生
案例
“心理热线”救了他们
阳光帅小伙因失恋无法自拔，给父亲打电话称要自杀；妙龄少女患了“社交恐怖症”不敢走出家门，家人时刻不离左右怕她自杀；农民工多次讨薪未果后，打算杀掉老板全家人后再自杀……
形形色色的自杀事件，因为有了一部“心理援助热线”，当事人收回了迈向死神之门的一只脚，一条鲜活的生命得以重生。
12月6日，记者与沈阳市精神卫生中心“心理热线”接线员面对面，采访到种种不为人知的自杀事件背后的故事。
故事一：
帅小伙失恋后
“她走了，我活着真没意思……”
沈城今冬的第一场雪姗姗来迟。正当市民们在浪漫的雪景中徜徉照相时，市精卫中心心理援助热线负责人吴晓红却早早来到办公室。因为，凭借多年的经验，这样的雪天，是心理问题集中爆发的时候。
一个区号为“010”的电话令吴晓红心头一惊。对方的声音焦灼而慌乱，“救救我儿子！”原来，这个电话是一名50岁、家住北京的男子打来的。几分钟前，他刚刚接到来自在沈阳工作的独生子的电话：“她走了，我活着真没意思……”说完，儿子就挂断电话，并将手机关机。父亲透露，儿子原本高大帅气阳光，在沈阳一家公司工作，最近失恋了，流露出自杀的念头。
随后，吴晓红开始拨打那个年轻小伙的手机，始终无法接通。同时，吴晓红派人与小伙所在公司取得联系……而她自己，不断通过长途电话与小伙的父亲沟通，以得知更多信息。
3个小时后，好消息传来：小伙子被找到了！当时，小伙子面前摆放着安眠药、水果刀、液化气罐，他正为选择哪一种自杀方式而纠结。在心理专家的帮助下，小伙子最终走出情感的阴影。
故事二：
妙龄女患社交恐怖症
“我是不敢看你眼中的我自己”
“那是一名气质过人的漂亮少女。”吴晓红回忆，女孩的母亲打来电话，称女儿天天躲在自己房间里，把所有镜子摔得粉碎，谁都不见，也不跟任何人说话。母亲怕女儿寻短见。
通过“话疗”，吴晓红理清了事情的来龙去脉：小米（化名）研究生毕业后，始终找不到合适的工作。一次，她去参加某企业的招聘考试时，在最后的面试中，主考官盯着她的眼睛问了一串问题，这使得原本精神紧张的小米几近崩溃，面红耳赤结巴着说不出话来。此后，原本说话流利的小米变得越来越结巴，渐渐地沉默寡言。
随着时间流逝，小米越来越不爱走出家门，整天躲在自己房间里，不是上网就是打游戏。最近，母亲发现女儿登录的网页上频频出现“自杀”等字样，这才想到求助“心理援助热线”。
吴晓红说，社交恐怖症患者只喜欢一个人呆在家里，喜欢独处。但这并不代表他喜欢和自己在一起。也许是看书，也许是上网，也许是玩游戏，总之要从事彻底把自己忘记的活动。如果要和人接触，对他来讲，就是和镜子接触，从镜子里可以看到自己。
令人欣喜的是，在心理援助人员的帮助下，小米逐渐走出心理阴影，最后还当上了一名心理援助志愿者。
年轻人为情所困割腕自杀，学生不堪升学压力服安眠药，农民工为讨薪选择跳楼……随着社会转型的深入，自杀事件大有愈演愈烈之势。12月6日，记者从沈阳市精神卫生中心了解到，明年元旦后，自杀危机干预中心将成立，面向社会公开求助热线，并将与110、120联动。
市精卫中心负责人颜鸿飞告诉记者，近年来到该院解“心魔”的年轻人和生意人越来越多，其中多为抑郁症和焦虑症患者。“有研究表明，目前工作人群中，至少有30%～40%的人在工作时感受到过分压力。超负荷的工作量、过分的时间紧迫感是抑郁症和焦虑症发生的主要因素，而抑郁症是自杀的最主要因素。据统计，自杀是我国第五位致死原因，也是15～34岁人群的第一位死因。”
颜鸿飞指出，如果这类人群的“心理垃圾”得不到及时清理，心理危机或将演变成恶性事件。沈阳市心理危机与干预中心的宗旨就是“舒缓心理压力，抚慰心灵创伤，预防自杀行为，促进精神健康”。
同时，他向记者透露，其实该中心早于几年前就开设了24小时心理咨询热线：23813000。几年来，这部热线曾挽救了数不清的鲜活生命。目前14名专职接线员均为经过规范化培训的心理咨询师和心理医生。
突发自杀事件时有发生，一旦遇到类似情况，有时仅靠心理咨询师或心理医生并不能及时挽救生命。对此，市精卫中心经过种种努力，与公安、急救部门达成一致，开设特殊号码作为干预热线，并将和110、120联动。届时，当接到热线时，心理工作人员将立即联络公安、急救人员，及时把那些徘徊在自杀边缘的求助者从鬼门关拉回来。
故事三：
农民工讨薪未果
“杀死他们后，我就自杀！”
“问个问题，报复一个人，是打断他的腿难受，还是打断他老婆的腿更难受？”话筒那端，传来一名操着浓重外地口音的男子的声音，愤怒的情绪似乎遇火即燃，“杀死他们后，我就自杀！”
在慢慢稳定了他的情绪后，吴晓红得知，这是一个讨薪的农民工，他和其他十几名工友干了大半年，被拖欠了总额十几万的工资，临到年终岁尾要回家了，包工头东躲西藏不露面。百般无奈下，这群农民工像私人侦探般，找到了包工头在外省的老家。
“现在，能不能讨到他欠我的钱，俺已不抱指望了，俺现在就想出一口恶气。”电话那端，农民工话语间几近带着哭腔：“还有没有王法呀？谁替俺做主呀？要是把他弄死弄残了，法官也不能判俺死罪吧？”
接线员敏感地捕捉到“法官”这个字眼儿，从心理学角度出发，对方其实并未放弃理智的讨薪方法。抓住这一个细节，接线员马上把话题转到农民工的家人身上，果然，对方一提到久别的妻子孩子，立即控制不住情绪嚎啕大哭起来……一直聊了3个小时后，农民工说：“其实为这种人坐牢还真不值得，但他一直不发钱，把人真的逼急了……”此时，接线员心中顿时松了口气。
数据
12月6日，记者从沈阳市精神卫生中心“心理援助热线”了解到如下统计数据。
来电咨询男女比例为4：6
在1225个来电中，女性745人，占61%；男性480人，占39%。
“第三者”以80后为主
最容易发生婚外情的人群是婚外恋心理咨询最多的人群，包括私企老板，政府公务员，银行职员，IT行业人员，教师，医生等。至于“第三者”，多数是为了物质，目的性较强，其中以80后为主。一些年纪较大的“第三者”则往往是因为感情。
80后面临的十大心理问题
1.恋爱受挫——分手却不懂失恋
2.无爱症——我根本不会爱别人
3.社交恐惧——内向的罪，还是外向惹的祸？
4.择业混乱——不知道自己到底要什么
5.性困惑——我很开放，也很传统
6.抑郁情绪——没意思，真没意思
7.恐婚症——未婚改为已婚，接受不了
8.同性、双性恋——我是爱情里的异类吗？
9.不想长大——让我赖在童年吧
10.应激创伤——死似乎并不遥远
中小学生面临的
十大心理问题（疾病）
1.考试焦虑
2.恐学
3.学习障碍
4.性别角色模糊
5.形象烦恼
6.恋爱受挫
7.强迫症
8.抑郁症
9.社交恐惧
10.精神分裂
发达国家
国家级预防自杀对策
行之有效
据外电报道，欧美一些发达国家已经推行国家级预防自杀对策，经过几十年的探索已建立起一个干预和制止自杀的队伍——由警方、消防队、急救中心、心理病院和社区组织等组成，一旦遇到自杀事件，采取统一行动，尽最大努力挽救生命。
芬兰在1992-1996年实施了自杀预防活动和相关机构的网络化，自杀死亡率比对策实施前下降了9%。
瑞典在1993年设立了国立自杀研究和防止中心，1990年每10万人就有大约25人自杀，但十年后已下降到20人。
日本的一些自杀高发地区政府，制定了一系列经济援助措施，让破产者能迅速站立起来，从而恢复生活信心。
沈城的当务之急：
开通易记住的热线援助电话
“自杀动机的形成并不意味着自杀行为一定会发生，如果对它进行‘干预’，很可能会避免自杀行为。”心理热线接线员督导教师、沈阳市精神卫生中心心理专家梁光明说，“有效的危机干预必须依靠特定的社会机制，以提醒社会重视自杀预防，并给处于危机状态的人及时的援助。而设立救助热线是行之有效的方法之一。”热线的工作包括：与企图自杀的人建立联系、评估自杀的危险性、确定并掌握自杀者的核心问题和拟定治疗及康复计划等。
据调查，目前沈城尚无一条官方的自杀求助热线电话，也没有心理危机干预中心，只有几个民办的、影响甚小的“心理咨询热线”，这与目前自杀事件数量的直线上升形成了鲜明对比。而北京、上海、南京以及海南等地都已有类似机构，并得到当地政府的大力扶持。
“现在沈城的当务之急是开通一部易记住的热线援助电话，”市精卫中心负责人颜鸿飞说，因为许多人虽然意识到自己产生了危险情绪，但根本不知如何求助、到何处求助。只能任情绪恶化，走向极端行为。如果热线成立并被广而告之，人们一旦出现心理问题，就会像发生火灾拨打119、被盗拨打110一样方便快捷地求助，热线是对自杀良性干预的第一关。
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