雾天网购业务激增 快递大减速不再承诺准点到货

　　受雾天影响 快递“大减速”

　　网店不再承诺准点到货

　　连续四天大雾弥漫，高速公路多处路段临时封闭，机场航班频频延误、停飞，不仅让物流业中的投递、货运出现了不同程度的延误，也让网店的卖主们谨慎起来，不再承诺到货日期。记者了解到，大雾天，物流快递货物平均延时至少都在2至3天左右。记者 杨萍萍

　　雾天网购业务激增

　　商家不敢做准点承诺

　　“最近全国普遍大雾，宅在家里网购的人也越来越多，所以我们商品销售量上升很快。”淘宝商场一家网店工作人员告诉记者，以自家口罩为例，之前的销售量一天也就几十个，自从大雾蔓延，口罩的销售量一天就能达到几百上千个。

　　不过面对猛增的业务量，网店工作人员却有点高兴不起来，“大雾对我们的外省发货影响挺大，现在凡是外地顾客，我们都不敢继续保证原有的发货时间承诺，目前我们已经接到的反馈信息已经有快递延迟的投诉了，像陕西、东北三省等地的快递，延误会达到5-7天。”

　　而济南的网店也遇到了同样的问题，很多商家在发货前都会主动提醒买家：目前全国普遇大雾，快件可能会延期到达，谢谢理解。

　　几大快递“减速”

　　客服电话被打爆

　　随后，记者先后联系到了申通、圆通、中通等几家大型快递公司的区域经理，他们纷纷表示近期的大雾让整个物流速度大大降低，客服电话也几乎被打爆，大部分都是询问快件到达时间的。

　　记者注意到，申通公司11月30日便在官网上挂出了一封《告客户书》，对于雨雪、大雾影响可能造成的快件延误表示歉意。“这场雾对我们的影响很大，目前我们的快件都是通过航空和公路两个途径进行运输，但是现在航班延误、停飞，高速封路，所有的远途货车都堵在路上。”申通公司一业务经理告诉记者。

　　有物流公司

　　一天压货4000吨

　　一些货运物流也受到了此次大雾的影响。

　　昨天下午，记者联系到了佳怡物流公司的工作人员任先生，他告诉记者，这场大雾给物流企业造成了不小损失，由于高速封闭，货运车辆只能走省道或国道，运送速度大打折扣，导致货运成本大幅提升。“目前有100多辆车被堵在路上，我们也启用了部分应急车辆，可还是出现了大量的货物积压，仓库的库存量比平时高出百分之二三十，一天差不多就能压4000吨左右的货。”