万元金牌月嫂多为家政公司炒作 从业经历被夸大

　　进入龙年，有关龙宝宝生育高峰和月嫂市场爆热的话题就一浪高过一浪。前不久，不少媒体用惊讶的口吻报道了上海、北京等地月嫂的价格超过万元，最高达到了1.5万元。那么，北京金牌月嫂的收入真的突破了万元吗？所谓的“金牌”又有多大的含金量呢？

　　近日，记者对本市要价万元以上的金牌月嫂进行了调查，发现所谓金牌多为家政公司通过炒作牟取暴利，而记者采访的9名万元级别的月嫂，都存在不同程度的虚抬阅历要高价的问题。

　　调查

　　金牌月嫂成家政公司摇钱树

　　“金牌月嫂是家政公司的摇钱树。”万元金牌月嫂张红（化名）说，“所以，公司千方百计地打造和包装金牌月嫂。”

　　记者分别走访了爱英居等7家家政公司了解到，目前本市金牌月嫂的价格普遍为1万元—1.2万元。当然，金牌月嫂的价格并不是金牌月嫂的工资，在这7家家政公司，即使是价格最高的金牌月嫂，其本人拿到手的实际工资也没有达到6000元。

　　张红今年43岁，大专毕业，做金牌月嫂已经快两年了，去年11月她的身价达到了每月9000元，今年2月以后身价涨到了1.1万元，而她每月的实际工资只有4500元，其余的6500元都归家政公司。

　　她向记者介绍，家政公司对金牌月嫂一般采取提成的办法，提成的比例为4.5比5.5，即月嫂拿55%，家政公司拿45%。除此之外，有的家政公司还向月嫂收取数额不等的管理费。算下来，有时月嫂的收入还不及家政公司多。

　　还有的家政公司，让金牌月嫂自报其希望达到的工资数额，数额过高，家政公司不同意；数额合适， 家政公司会立即与月嫂签订合同，合同期限不低于3个月。与家政公司签订合同的月嫂，可以拿到固定工资，至于家政公司向客户收多少钱，价格怎么涨都与月嫂没有关系。

　　张红说，她是今年1月来到现在这家公司的，当时，她向公司报的工资数额是4500元，公司立即与她签了3个月的合同。今年她接的第一单（一个单工作时间为26天），是9500元，而第二单就涨到了1.1万元，可她每月仍拿4500元的工资。

　　张红告诉记者，她从事月嫂工作近两年来，先后在10余家家政公司工作过，这10余家公司虽然都不是大公司，但每家都有金牌月嫂20多个。

　　何为“金牌”家政公司说了算

　　什么是金牌月嫂？金牌月嫂的标准又是什么？记者通过对多家家政公司采访了解到，对月嫂的级别并没有统一的标准，“金牌月嫂”（或称“星级月嫂”）都是各家政公司自己确定和推出的。

　　目前，本市绝大部分家政公司都将自己旗下的月嫂划分为初级、中级、高级（金牌）3个等级。关于等级的划分，长期担任某家政公司市场部门负责人的李晓芯告诉记者：“对外称是经验，其实就是月嫂的接单率。”而决定接单率的，不仅是月嫂的母婴护理经验决定的，还有月嫂的气质等综合素质的原因。

　　李晓芯透露，遇到有气质、综合素质高的月嫂，即使没有什么母婴护理经验，家政公司也会对她进行突击培训，将其包装成金牌月嫂。

　　金牌月嫂周丽颖（化名），41岁，吉林辽源人，现在海淀定慧桥附近某小区产妇家，她的经历证实了李晓芯的说法。

　　周丽颖是2011年7月开始做月嫂的，在此之前她是朝阳某打工子弟学校的语文老师，不但有文化，而且长相清秀，给人以整洁干练的印象。

　　周丽颖是由做月嫂的老乡介绍到这家家政公司的，面试后马上对她进行了为期10天的培训，培训结束后她就成了公司的金牌月嫂。公司是这样介绍她的：从事过3年幼教工作，拥有7年以上的母婴护理工作经验，成功护理过几十对母婴，品质优良，身体健康，是可信赖的金牌月嫂。

　　周丽颖说：“光公司把你定为金牌月嫂还不行，还要客户认可才行。”她向记者讲述了第一次被客户挑选的过程。

　　首先是看外表，公司当时向这位客户推荐了4名金牌月嫂，客户一下就选中了她。第二是检查身体，她的身体没有问题。第三是母婴护理知识的考核，考核的内容是产妇一天要吃几餐？怎样安排这几餐？这个在培训中都讲过，也不成问题。于是，她就这样顺利地被选中了。

　　深入

　　金牌月嫂从业经历多数不实

　　周丽颖的例子并非个例，记者通过对多名金牌月嫂的采访，发现她们多多少少都存在从业经历不实的问题，有夸大的嫌疑。

　　某家政公司网站上是这样介绍金牌月嫂刘玉秀（化名）的：“今年39岁，护士学校毕业，从事月嫂工作已经8年之久，先后成功护理过几十对母婴，是名经验丰富的金牌月嫂。”

　　记者是在刘玉秀服务的客户家附近见到她的，她向客户请了半个小时的假，说家里人来看她。

　　刘玉秀中等个，看上去干净利索。当记者与她谈起从业时间，她马上实话实说：“我是2009年开始做月嫂的，以前没有做过。”

　　记者问她：“网站说你从事月嫂工作已经8年之久是怎么回事？”

　　“完全是为了宣传。”刘玉秀说，“客户一般认为，工作时间越长，经验越丰富；价格越高的月嫂越好。于是，家政公司就将每个月嫂的工作经历加长，并且抬高价钱，以满足客户的选择心理。”她说，据她了解，大部分金牌月嫂的从业经历都有水分，不实！

　　记者还采访到了刚刚下单的金牌月嫂田芬（化名），她向记者坦言自己刚刚做月嫂两年多。不过，公司为了将她包装成金牌月嫂向客户推销，在介绍材料上称她做月嫂已经达6年之久。

　　据李晓芯介绍，按照业内的通行标准，高级月嫂（金牌月嫂）需从事母婴护理6年以上，除了护理母婴以外，还能引导产妇做好产后体形恢复，并有疏通母乳、乳房保健、心理疏导等各方面的经验。可实际上，真正能够从事6年以上月嫂工作的人是很少的。

　　“月嫂是个消耗心血的工作，只要一上单，就得时时刻刻紧绷神经，因此不可能长期干，一般干够3年就会转行。”李晓芯说，她所接触的十多名金牌月嫂中，没有一个做月嫂超过6年的，都是近两年看月嫂收入增加，才开始做月嫂的。

　　“金牌”的含金量究竟有多高？

　　普通月嫂的价格为6000—7000元，而金牌月嫂的价格却达到了1万—1.2万元，两者相差4000-5000元，金牌月嫂与普通月嫂的差距真有那么大吗？

　　记者对5名金牌月嫂和5名普通月嫂分别进行了问卷调查，调查的内容是回答7个有关母婴护理的问题。一是在用奶瓶给婴儿喂奶之前首先要做什么； 二是怎样试奶瓶中奶的温度；三是给婴儿喂完奶后该做什么；四是如何去除婴儿头上的胎垢；五是每天给吃奶粉的婴儿喂几次水；六是产妇一天进餐几次；七是说出3种为产妇催奶的汤。

　　结果，金牌月嫂和普通月嫂均回答正确，根本分不出谁比谁强。

　　专家

　　金牌月嫂应该堪比“全能王”

　　对于金牌月嫂的标准，百安心家政公司负责人黄妍丽总结出一个公式：专业母婴护理师+专业按摩师+专业营养师+专业病理观察师=金牌月嫂。

　　黄妍丽说，工作经验丰富、客户反馈100%满意、专业证书齐全、精通月子餐营养搭配及产妇、婴儿护理等应该是各大家政公司对金牌月嫂的最基本要求。

　　除了月子餐、婴儿抚触等母婴护理方面技能绝非普通月嫂能比以外，每个月嫂还应有自己的“看家本事”。如有催乳技能特别突出的，有帮助产妇减肥技能突出的，有专攻婴儿早期大脑开发的，更有月嫂精通中医医学等。所以，客户在选择金牌月嫂时，可更为关注这些方面。

　　雇主

　　“金牌”满足的大多是心理需求

　　家住海淀区世纪城的郭女士，今年3月3日至3月29日花了1.1万元为刚刚生产的女儿聘请了一名金牌月嫂，她对聘请金牌月嫂体会颇深。

　　郭女士告诉记者，其实聘请金牌月嫂主要是满足产妇和产妇家人的心理需求。她说，女儿生产后，她几乎寸步不离地照顾大人孩子。女儿的婆婆也是屋里屋外地帮忙照顾，金牌月嫂几乎插不上手。

　　原本郭女士并不同意花钱请月嫂，更别说花1.1万元请金牌月嫂了。可是，女儿、女婿强调说，金牌月嫂护理母婴的技能高超，是“科学护理”。

　　结果，郭女士发现，金牌月嫂的护理手段与传统的护理手段没有太大区别。如给孩子喂奶时孩子漾奶，要竖起来轻拍后背，她是这么做的，金牌月嫂也是这么做，并没有什么特别的办法。

　　本版文/特稿记者 秦胜利 记者 李松