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中国人成伦敦购物第一豪客 阿拉伯人在商场过气

2012年08月13日02:05
来源:龙虎网-金陵晚报
[提要] 奥运会期间,中国有25万人来伦敦观赛,而根据统计,每个中国游客平均花费比阿联酋的游客都超出10%。中国人已经成为了“豪客”的代名词。一家奢侈品店的导购称,也许十年前会更看重来自阿拉伯地区的客人,但现在毫无疑问的所有导购都瞄准了中国面孔。为了方便中国人购物,收银台小姐会询问是否需要通过英镑、美元或者人民币结算,所有柜台都收银联卡。[我来说两句]

  随着伦敦奥运会的落幕,越来越多的运动员、媒体和游客走上伦敦的街头,开始疯狂“血拼”。尽管奥运会期间已经过了伦敦的打折季,但这丝毫不会影响大家购物的激情。

  而作为全球知名的时装之都,伦敦不仅有最顶尖的奢侈品品牌专卖店、最齐全的运动品牌专卖店,很多街头的本地时尚小店也是极具特色。

  奢侈品店

  所有导购瞄准中国面孔

  在伦敦市内购物,最出名的是牛津街上的塞尔弗里奇百货公司,不少国际大牌在牛津街上的唯一门店都设在里面。而这些奢侈品品牌的店面也全部都配有中文导购。为了方便中国人购物,在亚洲面孔刷卡结账时,收银台小姐甚至会询问是否需要通过英镑、美元或者人民币结算,所有柜台都收银联卡。

  中国人已经成为了“豪客”的代名词,“我们每天都可以卖掉至少100个包给中国人,不少中国人来了以后就买三四个。甚至他们喜欢买好几个同款。”在路易威登店里服务的英国导购杰希已经对中国人的购买能力见怪不怪,“现在我们有三四个中国同事,因为很多来购物的中国人并不说英文。也许十年前我们会更看重来自阿拉伯地区的客人,但现在毫无疑问的所有导购都瞄准了中国面孔。”

  奥运会期间,中国有25万人来伦敦观赛,而根据统计,每个中国游客平均在伦敦的花费比阿联酋的游客都超出10%。“我们店里现在每天塞满了亚洲人,我想大部分都是来自中国。现在每天办理免税的销售金额已经超过了销售总额的40%,说明这段时间内全部都是欧盟以外的游客在买!”塞尔弗里奇百货公司的客户服务部经理安每天都异常忙碌,“卖得最好的就是巴宝莉了,我们在奥运前还进行了打折促销,所有打折款几乎是一抢而空。”他们的店还不在一楼大厅,但完全不影响销售业绩。

  购物村

  国际大牌都有三折优惠

  伦敦附近的众多购物村中,比斯特购物村最为出名,从伦敦坐火车到那里只需要1个小时。这个购物村几乎是奢侈品天堂,所有国际大牌能够达到3折的优惠,而且还有一些牌子在此设立了全球独家的折扣店。

  连接比斯特和伦敦的购物班车在奥运期间每天爆满。“真不知道这里到底每天能卖出多少东西。这些客人全部是空着手来,然后提满袋子回去。”班车司机比利“抱怨”自己的车都要塞不下了。

  英国不少大学也开设了奢侈品管理专业,其中中国学生也是这些大学瞄准的目标。格拉斯哥大学的国际合作办公室的艾米认为。中国学生最适合学奢侈品管理:“学了这个专业回到中国去做中国的奢侈品市场,本地人才会更有竞争力。因为中国人自己才是对自己的文化、经济和市场最了解的。”

  时尚小店

  奥运期间热卖“米字旗”

  和国内大多数人印象中的英伦风不同,奥运期间的时尚店铺并没有拿出格子裙、小衬衫来吸引顾客。反而是所有门面统一上架了印着各种英国国旗图案的服饰。

  被英国年轻人评为最受欢迎的时装店的“Topshop”,几乎在店门十米内的所有柜台上挂起了“米字旗”。从雨衣雨鞋,到衬衫短袖,甚至耳环配件,红白蓝三色的米字旗印在了一切服饰上。Topshop牛津街店也是它在英国最大的门面店,地下两层,地上两层。每天随时进去都觉得人满的要溢出来。门店男装部的经理乔治·维格里说:“不仅仅我们英国人都在奥运期间买了不少有米字旗的衣服,而且很多来伦敦玩的游客,也带了很多米字旗衣服回去做纪念品送人。”

  “当然我们也不止卖英国国旗的东西,我们也有南非、法国、德国等国家的国旗饰品,很多已经断货了。奥运让我们每天都在过周末,顾客太多,试衣间排长队,真有点吃不消。”这家店几乎所有衣服全部产自中国,“我们所有的衣服都是在亚洲代工的,中国、越南、菲律宾都有我们的厂家。亚洲工厂的工期非常短,可以在一周内交货。也只有这样才能跟得上我们对时尚的要求啊!”

  运动品牌

  耐克把商店开成博物馆

  把耐克村开在牛津街的中心广场旁边,全伦敦也找不到比耐克更会选门店的品牌了。虽然不是奥林匹克官方合作伙伴,但耐克也把埋伏营销做到了极致。占据着英国最贵门面的耐克村共有四层,是世界上最大的耐克专营店。

  作为最成功的体育运动品牌,耐克决心把这家旗舰店开出超越购物的概念来。伦敦牛津街的耐克村自从开业以来,每周都有不同的活动主题。奥运期间,自然一切都只绕着奥运转。“我们每天都需要上架几百套国家队队服,而且我保证上架后半天内就能卖空。”耐克村二楼的导购吉米穿着一身耐克新款的荧光衣,“这里有不同明星运动员的鞋模,也有奥运金牌选手的签名。体育迷来这里就是进了一个博物馆。”

  “其实这里的东西比我们国家要贵,”来自德国的导购姑娘多尼娜偷偷告诉金陵晚报记者,“我以为我们的运动产品就已经很贵了,没想到英国比我们价格还要高。”但这并不影响体育迷们的热情,“新款的跑步鞋每天也是狂卖,大概很多游客没有穿合适的鞋子来伦敦走路吧。不过我们能够保证任何时候不缺号,因为我们是最大的耐克店。”

  特约记者 丁进 在伦敦现场发回报道

  金陵晚报记者 李都

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