哈尔滨渔村宰客三道鳞一斤卖188元 导游提成60%

　　东北网1月5日讯 2011年4月开始，本报先后多次对欺诈消费者、专宰外地游客的江北“佰岩渔村”饭店进行曝光，近日这家被投诉最多的“曝光大户”又“犯病”了，不但三道鳞当鳊花、鳌花卖，还将三道鳞命名为“三花鱼”出售，而且与导游之间有勾搭，往饭店送游客，提全单60%回扣。4日，对于佰岩渔村等饭店的违法行为，哈市松北区政府牵头，当地工商、物价、旅游、行政执法局等部门联合对“江北渔村”进行综合整治，佰岩渔村饭店停业整顿，隆生野味渔村、鱼满仓饭店责令整改，其他渔村下发约谈通知。

　　屡次被曝光佰岩渔村仍宰客

　　4日，记者来到位于松北区三环路上的“江北渔村”，发现佰岩渔村饭店门前十分冷清，不像以往繁华。走近一看，饭店门两侧贴有“停业”字样。记者发现，这家饭店挂有两个牌匾，高高在上的是“龙江渔村”，下方挂在门前的牌匾名为“佰岩渔村”。

　　哈市工商局松北分局松北工商所副所长赵军介绍，1日晚，佰岩渔村被媒体曝光，称该渔村存在欺诈消费者、给导游回扣等问题。2日早一上班，工商所就立即将此情况上报给分局领导，随后与工商局食品科、执法大队联合对松北所有渔村进行执法检查。

　　检查过程中发现，佰岩渔村菜价，“三花”188元一斤，皇鱼298一斤，鳊花128，鳌花298，皇鳌398元……而该饭店负责人张庆华的回答却很“直白”：店内所售鱼一是自己进的，二是江边打鱼送的，没有任何票据。为了好卖，自己命名“三花鱼”，实际卖给消费者的是三道鳞，188元一斤。最贵的鱼叫“皇鳌”398元一斤，由于进货渠道不一样，这种贵族鱼实为鳌花。

　　在张庆华的询问笔录中，记者还发现这样的“字眼”：导游和出租车往饭店拉客有提成，导游可提全单的60%回扣。

　　2011年4月21日，佰岩渔村因“一条怀头要价1300元”被本报曝光，之后不思悔改，在工商部门下发责令整改期间仍“推荐”高价鱼，欺骗消费者。哈市工商局松北分局局长王志刚表示，佰岩渔村近年一直是全区渔村投诉率最高的。从2日检查情况看，该饭店不仅存在欺诈消费者问题，还涉嫌商业贿赂等行为。当即对其立案调查，并下发整改通知。对于一个饭店挂两个牌匾一事，据调查，目前，佰岩渔村在工商部门登记注册的是哈尔滨市松北区佰岩渔村，下一步工商部门将联合有关部门对其不规范行为进行全面整治。

　　7.5斤假鳌花卖1485元隆生野味渔村宰客更狠

　　除了佰岩渔村是“江北渔村”投诉大户，隆生野味渔村也紧随其后，不相上下。

　　3日，哈市工商局松北分局执法人员对其检查时，正值午饭时间，202包房的江苏省游客蒋先生一行正在等待美味的“鳌花鱼”上桌。执法人员赶到饭店操作间却发现，蒋先生等人所点的7.5斤“鳌花”实际上是三道鳞，价格是188元一斤，共计1485元。刚被“收拾”完等待入锅。

　　据游客凌女士讲，他们根本没有见过鳌花、三道鳞是什么样，只听导游介绍这是东北的特色，来哈尔滨一定要品尝一下。于是就被车拉到了这里，经服务员介绍，点了两条“鳌花”，结果被工商人员指出鱼是廉价的三道鳞冒充的，大呼上当。

　　4日21时，蒋先生致电记者，并对哈市工商部门表示感谢，不但及时制止商家违法行为，还保护了消费者的合法权益。虽然这顿“美味”没有品尝到，可是一点也不感到遗憾，因为他们没有被商家的“天价鱼”欺骗，没花冤枉钱。

　　来自云南的消费者陈先生等人和广东的邓先生等人，也被导游带到了隆生野味渔村，结果遭遇了同样的“三道鳞冒充鳌花”事件。

　　签了“诚信书”不诚信鱼满仓也“病得不轻”

　　记者从工商部门2日询问隆生野味渔村经理王伟的笔录中了解到，该饭店无销售台账，所谓的“野生鱼”也无进货台账，并自称没有拦着客人不让走、不等客人同意就把鱼摔死的行为。但据工商部门介绍，该饭店“信誉度”较低，消费者投诉较多。

　　与佰岩渔村一墙之隔的鱼满仓饭店，也不“干净”。2012年1月末，因福建游客点菜单价98元，结账变198元，被本报曝光后，全单1280元返还消费者。

　　据松北工商所副所长赵军讲，2日对鱼满仓进行检查发现，该饭店仅有青菜台账，鱼台账没有，而销售账单也是随手烧掉了。

　　记者在刘彦波2011年4月25日签字、由工商部门颁发的《诚信规范经营承诺书》上看到“明码标价、不强买强卖，杜绝低报价高计算等形式欺诈消费者”；“以明示方法经营，不做虚假宣传，不做欺骗性销售诱导”；“文明经营，守法经营”等字样。可当记者问起这些，刘彦波不以为然地说了一句：这个“承诺书”不知放到哪里去了。承诺“讲诚信”，成了一句空话。

　　4日16时许，由松北区政府牵头，松北区工商、物价、旅游、行政执法局等部门联合对其检查时，刘彦波承认饭店存在以次充好行为，另外饭店的牌匾手续，经检查没有年检，被当即责令到有关部门办理。

　　检查组一行到隆生野味渔村，发现大厅“鱼类价格表”上，三道鳞、嘎牙子被贴上了新标签。现价均为88元一斤，而据知情人透露，之前这两种鱼均为128元以上。正值旅游旺季，鱼价掉价原因，该饭店解释是生意不好，降价促销。而对于野生鱼和养殖鱼的概念，这家饭店却给出不同说法。自称负责后勤的李姓男子称，目前鱼池里没有野生鱼，都是养殖的。但经理王伟却现场从鱼池里捞起一条“鳊花”，并称鳊花等鱼进货就是野生的。

　　“三道鳞”到底多少钱一斤？检查组到八家河江鱼馆、老于头、鱼上煌等饭店发现，他们饭店的三道鳞仅为38元。而据知情人讲，这个价格还是商家加价后销售的，也是十分盈利的。

　　执法部门联合严查不法经营

　　“联合检查小组要连续对江北渔村进行死看死守，针对不良商家，该罚则罚，该停则停，绝不手软。”对江北渔村进行专项整治联合行动碰头会上，各职能部门达成共识，别让“一条鱼”影响城市形象。从4日起，各职能部门将在饭口时间，对江北渔村进行综合整治，发现一起查处一起，严重的不仅加重处罚，还要查封。

　　记者还了解到，哈市工商局松北分局目前已制定了“松花江特产淡水鱼图例”，以图文并茂形式教人分辨鳌花、鳊花、三道鳞等特色水产鱼，准备近期发放给松北渔村各饭店，以供消费者参考，谨防上当受骗。

　　采访中，一些市民纷纷表示，冰雪节马上到了，希望一些商家尤其是餐饮业能够诚信经营，让外地游客高兴而来、满意而归，不要用欺骗手段来侵害消费者利益，这种行为不仅有损城市形象，还给哈尔滨旅游名片抹黑。