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杭州直飞巴厘岛航班停飞 上万人出行计划搁浅

2013年01月18日17:27
来源:新华网
原标题 [杭州直飞巴厘岛航班停飞 上万人出行计划“搁浅”]
  新华网杭州1月18日电(记者段菁菁)中国农历新年将至,出境游渐热,杭州的刘宇罡夫妇没有想到,他们精心策划的“巴厘岛豪华游”,会因千里之外一家印尼航空公司的“临时变卦”而彻底打乱。

  记者18日从浙江省旅行社协会获悉,由于杭州到巴厘岛唯一执飞的印尼发达飞航空公司17日突然宣布航班全部停飞,近万人次游客将不能按照原定计划出行。

  “目前杭州直飞巴厘岛的包机,共计40架次往返,80个航班停飞。根据各旅行社上报的数字,我们初步统计,至少有上万名游客不能按照原定计划出行。”浙江省旅行社协会秘书长张建融说。

  据统计,近万名受影响的游客中,八成来自杭州、宁波。其中,浙江省中国旅行社和浙江省中国国际旅行社就有超过2000人的游客,他们预订的飞巴厘岛行程,从1月18日一直排到了2月27日。

  印尼发达飞航空公司是印尼第三大航空公司,成立于2002年,总部设于印尼雅加达。对于传言该公司已申请破产,该公司杭州站负责人表示,2月4日前杭州直飞巴厘岛的包机确定停飞,但之后的航班情况还要等官方正式通知。

  针对事件的处理,张建融表示,旅行社协会要求相关旅行社做好两手准备,一方面让有意改变行程的旅客退团,另一方面安排游客从上海、广州等地转飞。“游客损失的赔偿,旅行社将严格按照合同的约定执行,没有合同的,将会按照国家旅游合同赔付标准来赔付。”

  专家建议,类似事件发生时,当地政府和有关部门应参与协调处理,比如急调飞机代飞。然后,停止售票,使得破产航空公司慢慢退出市场,最大限度减少对乘客出行的影响。

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