凤凰古城游客不及往年一半 “购票令”名存实亡

　　晚报特派记者 李征 湖南凤凰摄影报道

　　此前，有“中国最美丽的小城”之称的湖南凤凰古城宣布收取“入城费”，引来游客众多批评。昨天是“五一”小长假首日，凤凰古城开始收取门票了吗？当地的旅游受到影响了吗？为此，记者赶赴当地一探究竟。

　　让人感到意外的是，“购票令”已经名存实亡，游客无须买票也可入城，记者进出多个“关卡”均未受到阻拦。但由于这一消息并未扩散，此前游客批评的负面效应已经显现，古城的人气、生意受到了不小影响：虽然城内依然游人如织，但与去年相比明显减少；多数民宿客栈均未注满并主动降价；餐饮店、酒吧的人流量也有所下降。

　　游客同比去年有所下降

　　虽然昨天天公不作美，上午、傍晚都有暴雨，但凤凰古城景区依然遍地游客。不过在当地导游、商铺老板看来，评价“人气”必须有比较，去年“五一”首日，这里人山人海，游客摩肩接踵，“购票令”的负面影响确实不小。

　　“来凤凰之前也听说了收费的事，不过148元也不是太贵，我还可以承受。 ”昨天，记者在从吉首开往凤凰的大巴上遇到了来自南宁的游客姜小姐，“本来我是和几个朋友约好一起过来的，但因为收费的事，他们都说‘觉得很恶心’，不肯再来。。 ”

　　昨天下午，记者来到凤凰县的南华门。过了南华门，就是繁华的古城风景区，餐饮店、酒吧、旅游景点、客栈沿着沱江风光带两侧向东西两个方向展开。进入景区有四条路，分别位于凤凰大桥的东西南北四个方向，每条路上都设有售票点和多个关卡。

　　长驱直入7个城内验票点

　　桥边有几个标志很显眼的景区志愿者摊点，摊点桌面上放有任由游客取走的景区宣传册和门票管理办法细则，后者正是引起此次风波的“导火索”，分为“管理办法”和“管理办法实施细则”两张纸，其中细则明确介绍了城外和城内“管控体系”，也就是收费关卡设置，在城外共有3个售票点和票务稽查站，在城内共有7个售票处和验票点，以及6个临时验票点。

　　记者向志愿者问起入城收费的事，志愿者指向一旁的售票处，肯定地回答：一定要买票，否则进不去。

　　随后，记者做了次“试验”，从凤凰大桥的桥脚四个方向分别进入不同验票点，看看是否有人查票。每处验票点旁都有一面超过1米高的木牌，上面写有“请游客出示门票”的提示语，每个验票点均有两名身穿制服的工作人员。记者走遍城内7个验票点后，发现如果游客出示门票，他们会例行检查；如果游客无视提醒直接进入，他们也不会劝告或阻挡。

　　记者向一名工作人员询问：“现在是不是不用买票了？ ”对方表示，还是要买的。而对于“为何不再检查游客”这个问题，他只是笑笑不再回答。

　　不过，门票并非完全毫无价值，在景区内还有 “沱江泛舟”、“沈从文故居”和“熊希龄故居”等10个具体项目，如果游客要体验或参观这些项目，则须出示门票。但也有不少游客表示，古城最吸引人的地方就在于沱江两岸的建筑、餐饮店、酒吧和各类特色小店，这些具体项目去不去也无所谓。

　　夜晚11:30沿江民宿有空房

　　由于担心“五一”期间游客增多宾馆紧张，记者在去凤凰古城之前，在网上订了一间民宿客栈，不过来到景区后发现，此举完全没必要。古城内几乎每一家民宿都有空房，昨晚11:30，江边仍有不少导游在街头揽客，即使在凤凰大桥两侧最繁华地带的不少民宿内，此时仍然高挂“今日有空房”的招牌。

　　记者所住的民宿客栈靠近虹桥附近，店内共有10多家客房，老板小周告诉记者，今年“五一”假期的生意明显不比往年，而且房间价格相比去年降了近一半。包括自己在内的客栈店主，都不赞成入城收费，这次风波对他们的冲击很大，游客分为团客和散客，我们这样的客栈主要靠散客，但今年散客明显减少，不降价不行。

　　餐饮、酒吧等均受冲击

　　受到影响的不仅仅是宾馆，古城内的餐饮、酒吧等各行各业也都受到了不小冲击。在凤凰大桥桥下的沿江店面当中，一家经营当地特色小吃的“苗家牛肉粉”店铺门口挂着“最受网友好评的牛肉粉”的招牌，下午5点时店内依然门可罗雀，在记者进入前，店内只有一名顾客。老板摇着头告诉记者，“入城费”规定推出以来，店内的生意受到了很大影响。

　　晚上，虹桥东路美食街上人声鼎沸，很多烧烤摊大排档内游客爆满，不过烧烤摊老板并不满意：“你去年五一没来过，不然就能作对比了。就在今年4月以前，客人也比现在多，那时候是要排队等位子的。 ”

　　发展旅游不能光靠硬收费

　　对此，华东师大旅游系主任楼嘉军教授也有点“看不懂”，他说，近年来国内景区频频收费、涨价，但被如此非议、批评，甚至声讨，凤凰古城还是第一家。在他看来，这次风波闹这么大，原因不仅仅在于收费决策本身，当地官员的高调态度可能是一个更重要的因素，当地官员又是感慨“一开始没收费就是错误”，又是解释 “绝大多数人赞成收费”……这些话都很容易让人反感。

　　当然，收费决策本身也值得商榷。楼教授请包括凤凰在内的国内众多景区的经营、管理者们反思，除了收费、涨价之外，发展旅游业是不是还有其他路可走？其实凤凰宣布收费之前，国内游客对景点的高收费就已经很不满了，这次风波也是他们不满情绪的井喷、爆发。这次凤凰古城的散客减少不少，就表明了游客是可以 “用脚来投票”的，如果景区只会硬性收费，那么就很容易重蹈凤凰的覆辙。