铁路部门不提倡先改签再退票 称会造成无形伤害

　　本报9月2日讯(记者　王琳)“梯次退票”新政刚开始实施,就有网友看出了里面的“道道”,提出可以“先改签再退票”,省点退票费。2日,记者采访了解到,这个方法确实可行,不过铁路部门并不提倡这种做法。

　　2日中午,记者来到火车站,眼下正处于暑运高峰,不管是在自动售票机前还是人工窗口前,都排起了长长的队伍。在一个人工窗口前,记者遇到了刚刚办理完退票手续的蔡先生。“本来我要乘坐下午一点四十五分到济南西的动车,但临时有事所以来办理退票。”蔡先生说,“新政”实施首日就看到了网友“先改签再退票”的攻略,可以省相当于票价15%的退票费,但他并没有这么做。蔡先生购买的是二等座,车票价是69.5元,退票费交了14元。如果他将车票改签到两天后,再来退票的话,退票费就是3.5元,能省10.5元。“那样太麻烦了,还得再来跑一趟。”蔡先生说,为这点“小钱”费两遍事,不光浪费自己的精力,还占用火车站工作人员和其他旅客的时间,不值得。

　　随后,记者又采访了其他一些乘客,大多人表示,如果不是车票价格过高,退票费差价较大,没有必要先改再退,给其他人造成不便。

　　火车站客运副主任樊慧娟表示,据工作人员观察,在新政实施的几天时间里,确实有个别乘客采用“退票攻略”,不过铁路部门并不提倡这种做法。眼下正处于暑运高峰,接下来还有中秋节和国庆节运输高峰,火车站的客流量非常大,先改后退的做法不仅会造成一定程度上的运输资源浪费,还占用了其他正常办理改签、退票旅客的时间。