央视微博截图
据央视新闻报道，近日，网友反映携程旅行套餐退改签费高得惊人。记者亲自体验：全价机票947元+燃油费110元=1057元；退签费按携程公示比例40%计算，1057元×0.4=423元。记者为何被收473元？按航空公司规定，起飞前退票仅收取5%，起飞后收取10%。
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