“你这个贱人，你怎么不去死？你去吃屎吧。”这条带着脏话的短信，竟来自温州市苍南县龙港镇信访办的公众短信平台，而发送这条短信的人正是该单位的一名工作人员。7月11日，举报人小许收到了辱骂短信后，气愤不已，便将短信截图发到微博上，引起了众多网友的关注。15日上午，龙港镇政府通过官方微博发布该事件的调查情况以及处理结果，宣布解除与信访办涉事工作人员易某的劳动关系。
记者 蓝莹
事件回放
挂电话后，举报人收到辱骂短信
昨日，记者联系上了小许，她向记者复述了事发经过：
7月8日，我家遭遇强拆后，就向省政府网站“省长信箱”等投递了举报信，举报信上没有署自己的名，而是署了嫂子吴小秋的名字，但留了自己的手机号。
7月11日下午3时36分，我的留言得到了回复。龙港镇信访办一名女性工作人员打电话给我，说省里转来的举报信不受理。
我也想不起电话里还说了什么，总之感觉对方态度很恶劣，而且也没有解释为什么不受理。我最后说爱受理不受理，就挂断了电话，但我并没有骂工作人员。
可令小许意外的是，在挂断电话10多分钟后，小许的手机就收到了号码显示为“106573067537”的短信，内容为“你这个贱人，你怎么不去死？你去吃屎吧。”虽然该短信没有落款，但小许感觉就是那名给她打电话的龙港镇信访办工作人员发的，而且用的还是单位短信平台。
莫名其妙地收到辱骂短信，小许气愤不已，下班后，就把短信截图后发到了微博上，并附上文字：“龙港信访办的某位女工作人员（受理举报的），态度恶劣，电话辱骂还不够，居然用单位短信平台辱骂上访人员。现在不是开展群众路线教育么？为何工作人员可以如此没有素质啊。”
事件追踪
镇信访办为员工的不当行为道歉
随后，龙港镇信访办主任徐步械向本报记者证实，“去吃屎”短信确实由该单位一名姓易的工作人员发出。
徐步械称，7月11日下午，一名姓陈的工作人员打电话给小许，告诉她投递到“省长信箱”的举报件已转回到该办，但与另一举报件内容相同，故不再受理，可能小许语气过激，陈姓工作人员就挂了电话。
此后，小许打电话过来，姓易的工作人员接起了电话，两人在电话里发生争吵。易姓工作人员称被小许说了粗话，很生气，就通过平时发通知的短信平台向小许发了辱骂短信。徐步械称，姓易的工作人员也已经向小许家人道歉。
小许告诉记者，事发后第二天上午，徐步械致电表示歉意，并发来短信：“我代表龙港镇信访办真诚地向你道歉。我们工作人员的态度及言辞不善，请多多包涵。网络上的后续工作请帮助处理。”
随后，小许将微博删去。
涉事人员被辞退，信访办被责令整改
7月15日上午8时36分，温州市苍南县龙港镇人民政府网站官方微博“龙港网站”发布消息：“7月11日，《信访办人员私发单位短信辱骂举报人》引发热议。7月14日，据调查后，龙港镇委决定：1、解除信访办工作人员易某劳动合同关系；2、给予信访办主任徐某、工作人员陈某通报批评，取消评优评先资格；3、责令信访办整改，深刻反思。欢迎社会各界监督。”
龙港镇新闻办主任刘敏接受记者采访时表示，该事件发生后，龙港镇委镇政府立即组织相关人员进行调查。据调查，相关情况属实。他们认为，镇信访办工作人员易某虽然是一名合同工，但她的一言一行代表政府工作人员的形象，无论在什么情况下，应该保持克制，不应该和举报人员吵架，更不应该私自通过短信平台辱骂举报人员。7月14日，根据调查结果，龙港镇委镇政府作出了上述处理决定。
对话当事人
涉事工作人员：
这件事上我确实有错
现在就想安静地生活
回忆事发经过，易某后悔不已。
当天，同事陈某打电话给举报人小许反馈情况，可能是沟通有问题，两人在电话中发生争执，陈某挂了电话。小许第二次打电话过来时，恰好是易某接的电话，对方误认为是陈某，说了一些过激的话，她一气之下就用单位的网络平台向举报人发了一条辱骂短信。
“短信发出后，我就后悔了。”易某说，事后她了解到小许一家的遭遇后，也很理解她的心情。此外，她花了很长时间写了一条长微博，介绍事情经过，并表示道歉。
据了解，易某已怀孕一个多月，由于这次事件对她造成不小的精神压力，以致出现了先兆性流产迹象，现在正在家里休养，希望有一个安静的休息环境。
“在这件事情上，我确实有错，也受到了应有的惩罚。事情已经过去了，我现在就想能安静地生活，顺利将宝宝生下来就好。”易某说。
举报人：
发微博只为发泄
让对方丢工作很愧疚
昨日下午，记者再次联系上了小许，易某被解聘的消息她刚从网上得知。“我刚刚看了她（易某）的长微博，知道她怀孕了，现在也因为短信的事丢了工作，我心里觉得很愧疚。”
小许表示：当时她和易某在电话里争吵后，心里愤愤不平，而又无处发泄，所以就发了一条微博宣泄情绪，没有想到会掀起轩然大波。随后，她接到了龙港镇信访办主任的道歉电话，易某的父亲也多次到她家里道歉。虽然她把那条微博删除了，但还是有不少网友截屏转发，在全国范围内引发强烈反响。
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