“发生车祸后，由于我驾驶的高尔轿车的安全气囊没有打开，造成我多处受伤，险些送了命。”9月8日，呼市的刘树刚对记者说。

　　刘树刚于4月14日在上海汽车工业内蒙古销售有限公司买了一辆上海大众高尔轿车。8月28日凌晨1时左右，他驾车沿昭乌达路由北向南快速行驶至内蒙古医院十字路口时，与一辆桑塔纳车发生正面碰撞，他的头部、颈椎都受了伤。刘树刚说：“高尔轿车的说明书上写着正副驾驶上都配有安全气囊，当车发生正面严重碰撞时，安全气囊就会打开，而我的车都被撞烂了，车内的两个安全气囊却没有打开”

　　/9月8日下午，记者采访了内蒙古恒茂上海大众汽车特约维修站车间主任郭福峰。郭主任说：“我们只做售后服务，至于发生碰撞后安全气囊为什么没有打开，我不便说。”经过检测，内蒙古恒茂上海大众汽车特约维修站给刘树刚出具了一份《五大总成及重大故障信息表》，在该表维修站处理意见栏中写着：“此车正面撞击但右侧碰撞极为严重，气囊没有打开，发动机、变速箱严重后移，变速箱支架断裂，排气歧管弯曲，具体情况请见照片，对于此次事故还望尽快做出处理意见。”

　　据了解，9月2日上海大众公司承诺于9月8日上午向刘树刚做出答复。9月8日，记者与刘树刚找到了内蒙古恒茂上海大众汽车特约维修站负责索赔工作的程宪山，程宪山说上海大众公司还没有回信儿。当天下午，记者与上海大众汽车销售有限公司客户服务部的林俊工程师取得了联系。林俊说：“高尔轿车发生碰撞后两个安全气囊打开必须符合两个条件：1.正面冲撞的压力要达到1000公斤以上；2.车前面的两个前重梁受撞后要给传感器一个信号。根据传来的资料分析，当时刘树刚驾驶的高尔轿车在发生碰撞后安全气囊没有打开，可能是撞击时产生的压力不够。”林俊还说，他已经把情况上报给了主管领导。口文/实习记者 徐亚军