在耶鲁大学的一次全美CEO峰会上，芮成钢当场在公开演讲中提议，“我不知道星巴克是否有在印度的泰姬陵，法国的凡尔赛，英国的白金汉宫开分店的计划，但是请星巴克先把在中国故宫里的店撤掉”，当时现场一片爆笑；

　吉姆称，6年前是在故宫主动邀请下，星巴克才把咖啡店开到故宫里。吉姆表示在解决这件事之前，星巴克故宫店会尽量和周围环境融合，来保护中国的文化…[详细][评论]

　芮成钢介绍，在西方人的普遍观念中，星巴克是“不登大雅之堂的饮食文化的代表符号”。“故宫是中国几千年最辉煌文化的载体，就是中国的象征”，把星巴克开在故宫里面，是对中国传统文化的糟蹋…[详细][评论]

　说到“不登大雅之堂”，故宫里的小店，拍照的，难道就适合在故宫里存在？如果只因为星巴克是美国粗俗文化的象征才拒绝入内，而故宫小卖部是中国老百姓的特色产物就网开一面，那不就成了内外有别的文化特权主义？

　再说了，如果以格调作为进入故宫的许可条件，那该关起大门，只允许有身份的“达官贵人”参观，否则岂不也是对故宫的糟蹋？显然，以此作为拒纳星巴克的理由，太过牵强，至于“糟蹋中国文化”的帽子，更是虚妄得很…[详细][评论]

　闾丘露薇：“法国的罗浮宫，英国的白金汉宫不会有星巴克，这是因为，在那里，根本没有铺位出租这一说”；

　葛剑雄教授反对这是在进行“文化侵略”的说法，“如果不协调的话，责任应该在管理者——故宫方面，没有必要上升到中西文化保护这样的高度上来”…[详细][评论]

　其实我希望，透过大家关注到故宫里面的星巴克，我们不是单纯地用民族主义的名义来看这件事情，而是可以让所有文化遗址的管理者们，能够好好地思考一下…[详细][评论]