《职场政治——华尔街人力资源案例》（美）裔锦声著 作家出版社出版 |
裔锦声出生在成都，１９７７年参加高考，成绩远超北大录取线，但政审未通过。第二次她的英语口语考了全川第一，吉林大学英语系“破格录取”。１９８４年获南开大学英美文学硕士学位。１９８４－１９８５年在北大英语系任教。１９８５年，一个偶然的机会，美国华盛顿大学前研究生院院长、诺贝尔奖的多次提名者盖多维斯教授，将华盛顿大学录取通知书和全额奖学金交给了她。１９９２年获华盛顿大学比较文学博士学位之后进入华尔街，就职于舒利文人力资源公司，为华尔街大银行搜寻和输送人才，１９９５年成为公司副总裁。主要作品：《中国，我心脏跳动的地方》《华尔街职场》《海尔之路》《红睡衣》。本书现为新浪读书频道“财经·职场”排名第一的图书。
尽管我在舒利文企业管理与人才咨询公司找到了一份工作，但这并不能保证我就能保住自己的工作，或者说我能干好这份工作。这只是求职求生的开始，困难还在后面。我将从一个灰姑娘变成“铁娘子”。
我获得第一个客户
可以想象，如果我们办公室每天不充满火药味，倒是一件怪事。
那是我上班后的第六个星期，一天，我在为亚洲市场寻找一位资深外汇交易员时，偶然与李曼兄弟龙头债券的后起之秀哈利森通上电话，聊了好几分钟后，他告诉我他们也正在找人。“我们正为找不到合适的人犯愁，香港当地的猎头公司，猎到的人跟他们一样：无敬业与责任心。”
五分钟后，我心跳着将电话摇通。果然，他的老板戴维森接的电话，他简单地问了一下我的背景与公司，便直言道：“我们没见过面，照理，我不应该让你做这个项目，但我交易员的直觉认为你也许能找到我要的人。作为交易员，我的话就是合同。你如果两个星期完不成这个项目，那就拉倒，不要继续干下去。”
《职场政治——华尔街人力资源案例》（美）裔锦声著 作家出版社出版
我放下电话，心跳不止，这是我在香港市场，不，是整个全球市场获得的第一个客户。想想，我才工作六个星期呢！
我没告诉任何人，便单枪匹马立刻开始翻阅我们公司存有的各跨国洋行的电话通讯录。３７个电话打下来，我摇通了乔治工作的大通银行在伦敦分行的电话。乔治是个胆气很壮的交易员，敢担风险，这正是李曼要寻找的素质和特长。
在与乔治通电话前，我和乔治的同事聊上了天，我撒了一个小谎，说自己即将从波士顿大学毕业，想去大通伦敦培训部学习，想了解一下国债部门的用人情况，不知有无机会去他们那里工作。几个电话后，我了解到乔治具体情况。我于是胸有成竹地找到乔治，告诉他李曼兄弟目前具有的这么一个机会。
他并没有露出任何惊喜，他认为李曼的风险有限——“我是制造风浪的人，他们能给我制造风浪的工具？”
晚上我将电话打给李曼兄弟，告诉戴维森我的发现，他沉吟一会儿道：“把他的电话给我，我直接跟他谈。”
我担心如果把电话给出去后，就从此“泥牛入海无消息”。
“我怕你讲不清楚，我不愿失去他，你已经尽了职。”他简单地说。我于是把乔治的电话给了他，心想戴维森也许就不会付我佣金了。话说回来，这只用了我不到三天的时间，能值７５０００元的报酬吗？但我跟他们没有合同。公司培训时曾称：没有合同，绝不能做事。我为什么忘记这点呢？
我突然间像漏了气的皮球，瘪了。
在以后的两天中，我既不敢给乔治和戴维森去电话，也不敢告诉老板——我瞒着不讲的一个很大原因是想让他们惊喜一下，让他们对我刮目相看，结果，适得其反，还越走越远。第四天一早，我鼓起勇气给戴维森去电话。他一听是我，便高兴地对我讲乔治从伦敦飞到了香港。他又补上一句，“你今晚帮我打听清楚他的报酬，明天告诉我。我们明天在送他回伦敦之前要给他合同。”
“你挣到了你的报酬”他说，然后挂掉电话。
我迅速告诉大老板这一喜讯。他拍着我的肩说：“恭喜你有了自己的第一位客户和第一位应聘者”
我欢天喜地回到格子间。
十分钟后，小老板米切尔来到我的格子间，让我将客户与应聘者双方的名字、电话都写上，以及薪水的提议，谁搭的线，等等。我老老实实一一写上，整整十五页。
小老板与我抢功
下午下班前，大老板用内部电话将我叫到他的办公室，我推门进去，见小老板一反两小时前的好心情，气哼哼地也在场。
大老板咳一声：“你知道吗？这个戴维森曾经是米切尔的客户。你在没有与你直接上司交换意见时就将这两人拉在一起，这是违反公司规则的。”
我气得差点晕过去，我控制住自己，问米切尔：“你告诉过我们这两人是你的吗？没有！他们认识你吗？我不相信他们认识你，因为我提到我们公司的名字时，谁也没有任何反应。”
“我可以证明我的话”米切尔凶巴巴地说，“我们立刻给乔治的哥哥打电话。”
“给乔治的哥哥打电话有什么用？接受工作的是乔治”我说。
“乔治的哥哥会告诉你我早就跟他们兄弟俩认识。谁先认识乔治，谁就有第一优先权。”
还没等我来得及反驳他，米切尔又说，“你这样背着公司在外面找客户，合同也不签，我不知你存的什么心！今晚下班前，我要你将所有的联系人、联系电话和从事的一切活动写成书面报告，否则，你可以现在就离开这家公司。”
“我现在就走。”我气得浑身发抖，站起来牙齿打战地说道。
我到公司六个星期，与银行的交易员打了六个星期的交道后，学得天不怕地不怕，也学会了说大话。但说完这些大话后，我心里却没了底。如果乔治和戴维森不愿纠缠到我们公司的事务里来呢？我不仅失去工作，还会输官司，也许还会被反控。公司确实有规定要每晚将销售情况写成书面报告，可我因好大喜功，确实没写，违反了办公室规矩。仅此一点，我也输理。
大老板却对我说：“今晚我们都暂时别走。你给戴维森去电，我也想听个究竟。”
晚上九点，我们三人在大老板的办公室里，由我摇通了香港李曼兄弟戴维森的电话。他感谢我给他找到一个优秀的人选，“你送来关于乔治薪水的信息很及时……”
我心上一惊，这时米切尔抢过话头，“老兄，没我，你能完成这个招雇？”米切尔沾沾自喜。
“米切尔，我不知道你是怎么又找到我的，”这时，戴维森的声音变得十分生气，“我也不知道你是怎样雇用到这样好的助手的。如果不是她，我们找不到乔治，我们也不会再跟你做生意的！”电话挂了。
现在的问题是：我能有佣金吗？
米切尔仿佛看透了我的心思，“根据公司条规，你在六个月的试用期间，必须有另一资深咨询者带你，你不能直接和客户交谈，你违反了公司条规，这是一。你没有将这项任务报上来，想占为己有，这是二；你在没有合同的情况下擅自工作，耗公司钱财，这是三；你的行为为公司其他雇员树立了坏的榜样，这是四。但鉴于你工作努力，而且干下了成绩，我作为组长，不做追究。”
他顿了一下，我嘴唇发青地看着他。纵然我有一千个的不同意，我一个也说不出来。
“公司明文规定，在试用期间，与你共同完成项目的资深人力资源专家，获取佣金金额的７５％，你获取２５％，我允许你和我合作完成这一项目。你所得的２５％，还将与公司３５％－６５％提成分配。我说得对不对？”他转向大老板。
大老板想了想，转向我道，“事情的来龙去脉弄清楚了，没有你们俩的合作，这个项目不会完成得这么快：仅仅用了八天的时间，这给公司创下了记录。”他顿了一下，“至于提成，米切尔说的是对的，我认为你应该很高兴地接受。”他又补充，“但鉴于在这项工作中你的表现突出，六个月的试用期到今天终止。从现在起，你就是正式合格的人力资源咨询顾问，与你的同事享有同等佣金。”
我能说什么呢？“祝贺你”我的大老板说，接着他按了一下桌上的对讲机，他的私人秘书升迪进来。
“准备一份合同，今天Ｊｅａｎｎｉｅ成为正式的雇员。”我在空无一人的洗手间里大哭了一场，五分钟后，我擦干眼泪签了合同。
我想，教训只会使我变得更聪明，我要让你米切尔大睁着眼，看我怎样超过你！一年以后我没有超过他，但两年以后我超过了他。
胡劲华 整理
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