投诉专访
如果你坐公交车看到有人在车里撒尿,你会怎么想?如果这个撒尿的人是车上的司机,你又会有怎样的感觉?昨天下午,毛先生向本报投诉,他就遇到过这样的怪事。
乘客:司机车内撒尿而且飞站
毛先生在接受记者采访时说,他在11月28日下午5时45分左右到白云区增槎路凤凰大道汽车总站乘坐297路公交车回家,当时车上就只有他一个乘客。该车资格证编号为11799X的司机走到车的后门,当着他的面就对着车门撒尿。他立即就质问司机怎么能够这样做,司机反问他“怕什么”?
车开出到广排站时,司机飞站而过,直到乘客要求下车时,他才开门让乘客下车,此时车已离站有几百米的距离。
毛先生对记者说,第二天中午,他就把情况反映给了297线路所在的二汽公司。同时,他认为司机当他的面撒尿的行为侮辱了他的人格,于是向二汽公司提出了1000元的精神赔偿。
公交公司:乘客索赔纯属无理取闹
究竟297路司机有没有在车内撒尿而且飞站?二汽公司又怎么对待乘客提出的1000元精神赔偿呢?
二汽公司负责处理毛先生投诉事宜的苏惠国经理对记者说,司机吕某强调自己并没有在车内撒尿,并坚称那是不可能的事情,但他承认司机有飞站的行为。他还表示,公司因此向毛先生道了歉。
但他认为,乘客以司机撒尿为由向公司提出1000元的赔偿纯属无理取闹。他说首先毛先生提出的这种赔偿没有法律依据;此外,即使司机真的在车上撒尿了,公司也会按照规定对司机进行相应的处罚,不可能对他进行赔偿。
本报记者 谭林
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