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| 有关人士：春运火车票涨价侵害消费者权利 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年12月09日13:24 东北网 |
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东北网哈尔滨12月9日电 春运未到，火车票价上浮的消息已经传出，各媒体都公布了2004年春运铁路客票上浮幅度为硬座15％，其他席别20％的消息。
有关人士认为，普通百姓和民工大都会选择坐火车回家过年，而春运期间火车票涨价，在一定程度上侵害了消费者的选择权和公平交易权。
又要多花钱买罪受了
大学毕业后在哈工作的江苏姑娘张宇说，她在哈工作两年，每年她都是在春节前一两天坐火车回苏州，正是春运高峰期。平时的火车票是270多元，但赶上春运，就得多花钱，2001年1月她回家时，硬座车票350多元，比平时多了80多元。钱虽然多花了，但车厢环境却还没有平常好，站着的很多，总有人“蹭座”。车厢卫生很不好，气味难闻，列车员也不怎么收拾，净忙着补票了。整个旅程很遭罪。
对今年春运火车票又涨价，张宇说，没办法，想回家就只能伸着脖子挨宰，谁让你非在春节前回家呢，要是不赶春运不就撞不上枪口了吗？多花钱多遭罪，自己只能认。
铁路凭啥涨价
在火车上赶过年前回家的大都是民工，把平常省吃简用的钱带回家，平常的工钱根本舍不得花，但回家的车票却省不了，但因回家都赶上车票涨价，比平常的要多花二三十。“这不是乘人之危吗？”在某建筑工地打工的山东民工王振江说，“我在哈尔滨累死累活打了一年工，好不容易挣了点钱，老婆孩子都等着回家过年呢，但火车票却涨了价。”王振江说，几十块钱，对城里人不算啥，但对于我们，那可是血汗钱，“我不明白，为啥一到过年火车票就涨价？要赶着回家过年，火车票涨价也得买，但这不是趁火打劫吗？”
侵犯消费者知情权
哈市道里区消协韩国民说，铁路票价涨价应该提前和旅客消费者有个沟通，涨价幅度多大，为什么涨价，这些都需要通过一定程序让消费者了解。在消费者不知情的情况下涨价，明显侵犯了消费者的知情权。
韩国民说，有关价格调整应每调整一次举办一次听证会，因为每年的情况不一样，如收入、物价、列车提速、服务环境等，每年都会有一定变化，不能说前年已经听证过一次了，今年就不需要听证了。即使各种情况变化不大，也需要召开听证会，让消费者多了解一些，才能让消费者多理解、多支持价格调整。
省法学研究所黎女士说，有关价格调整的事，都应该经过听证会的程序。明年7月《行政许可法》实施后，将按该法办事。黎女士说，此次涨价是否经过价格主管部门的审批？为什么没有举办有消费者代表参加的听证会？
社会学者刘先生说，这几年“铁老大”的称呼好像已经听不到了，但事实上，铁老大的劣根还在，是作为垄断行业都存在的现象——愿坐不坐，随便。刘先生说，随着公路和民航在价格上的竞争力日渐增强，这种现象会有改变的一天。
记者从哈站售票处获悉，目前还没有收到有关春运调价的具体列车车次的通知。
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