新华社今晨专电 从2005年开始,事先购买了机票的乘客如果在欧盟境内的机场被告知客舱已满无法登机,他们将能从航空公司那里获得最高600欧元的赔偿。
欧洲议会18日以压倒性多数通过了包含上述条款的法案。英国工党在欧盟议会负责运输问题的发言人马克•沃茨说:“长期以来,一些航空公司强迫乘客承受航空公司纯粹出于商业原因而导致取消或推迟航班的苦果……(现在)航空公司至少将尊敬和善待乘客。”
统计资料表明,每年约有25万名乘客在欧盟各成员国的机场办理登机手续时,突然被告知他们预定的飞机座位已满,他们必须等待下一航班。
航空公司抱怨说,这些新规定涵盖所有定期的和不定期航班,这将加重航空公司的负担,经营其它运输工具的公司却没有这么沉重的赔偿负担,这显然对航空公司有失公平。