番禺某超市昨日开业,促销优惠引发了当地数千群众购物狂潮。 | 超低的价格,让顾客心喜;购物者的狂热,让人吃惊。摄影:本报记者 许冰 | 数千人抢购引来消防车?
番禺某超市开业低价促销引发客流狂潮,有人称消防车曾到场压阵,但超市方面予以否认
时间:昨日上午9时30分许
地点:番禺东涌镇某超市内
事件:番禺东涌镇某超市开业,促销酬宾的低价商品和各种抽奖“政策”引发了当地数千群众的购物狂潮。由于人数过多,局面险些无法控制。有群众称,甚至有消防车开至现场压阵!
一毛钱一斤豆芽、一毛钱一只鸡蛋、8毛钱一斤大米……昨日,番禺东涌镇某超市开业,促销酬宾的低价商品和开业当天前100名购物者获赠10元红包的“政策”引发了当地数千群众的购物狂潮。由于人数过多,局面险些无法控制。有群众称,甚至有消防车开至现场压阵!但这种说法遭到了超市负责人的否认。
开业前两小时:门前黑压压一片全是人
昨日开业的嘉×超市位于番禺东涌镇市南公路与励业路交界处。据该超市负责人介绍,该超市面积有3000多平方米,共有上下两层,在当地应该是最大的一家百货超市。
昨日上午7时30分,离超市开业尚有两个小时,超市有声有色的开业庆祝活动就已引来了众多人群,只见门口黑压压的一片都是人头。
卷帘门一打开:数千人哄地一声往里冲
上午9时左右,广场上等候的群众越来越多。“那会儿有数千人,整个超市前面都站满了!”9时30分许,嘉×超市的电动卷帘门打开了,正式开张营业。等待许久的人群哄地一声就往前冲。一名保安告诉记者,尽管超市的工作人员早就有了心理准备,但这样的场面还是让他们吃了一惊。“当时我们10来个保安全部站在卷帘门的里面,肩并肩地往外扛着,可根本抵挡不住。”
该超市的另一工作人员表示,这主要是由于新鲜,“等到新鲜劲一过,人流就会正常了。”
前面推后面挤:顾客噼里啪啦摔倒一片
由于拥进的人实在太多了,前面推,后面挤,冲在最前面的顾客刚一进门就噼里啪啦地摔倒了一大片。“我们几个保安一看没有办法控制局面了,赶紧把卷帘门关下来,限制客流量。”经过一番努力,大门终于关上了。工作人员才把前面不慎摔倒的顾客扶了起来。
拨电话求救援:警察迅速赶来维持秩序
看到局面有些失控,超市负责人赶紧拨通了求援电话。警察迅速赶到了现场维持秩序。“那会儿买东西的人都快疯了!人挤来挤去的,根本没有办法控制住!”
目击者告诉记者,眼见情况不对,有关部门甚至调了一辆消防车赶至现场,把高压水枪都架好了,部分群众这才怏怏离去。一名路边的摩托车搭客仔告诉记者,刚才消防车就停在现在他所停的位置。但这种说法遭到了超市负责人的否定。他说警车是来了,但没有消防车赶来压阵并架起水枪的事。
人太多不得已:顾客购完物走员工通道
据该超市的工作人员称,好在后来他们采取了有效措施,才未发生意外事故,当时他们为了控制客流量,把客人分成四五批分别进场。对已经购完物的顾客,超市方面不得已只好开放出员工进出的通道,将这些客人引导出去。“老人和小孩我们有特别的照顾,专门分了一部分工作人员招呼他们。”有工作人员表示,幸亏大家还算有经验。
上午11时左右,人流量基本得到了控制,超市方面这才将整个大门打开,有序地疏导着顾客进场购物。记者在现场看到,超市二层至少有上千人在疯狂地购物消费。每个收银台前都排起了10余人的长龙。超市内的顾客基本上都穿着工装,大多是在东涌工业区内打工的外来务工人员。
■ 商家说法
开业低价促销不属“低价倾销”
超市的这一行为是否属于低价倾销,低价商品的质量是否过关?根据有关规定,除积压商品、过季或临近换季的商品、临近保质期限、有效期限的商品、临近保质期限的鲜活商品以及因贪污清偿债务、破产、转产、歇业等原因需要以低于成本的价格销售的商品以外的商品,以低于成本的价格倾销商品均属于违法行为。
对此,商家明确表示,作出的这种“低价促销”不属于“低价倾销”。首先,此类促销属于“短期行为”,一般的促销期为1至3天,而且促销商品有限,“低价”仅是为了“优惠”和“回报”顾客。
业内人士则认为,超市以“超低价格”入市,在活跃市场的同时,亦可增强超市的品牌知名度。但服务和品牌更为重要,因此超市更该注重在价格之外的工夫。
本版采写:本报记者 陈实
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