本报讯 （记者 王道斌） 昨日下午4～5时，在春运还没到的情况下，广州火车东站售票厅内聚集了大量前来购票的焦急乘客。而车站方工作人员告诉记者，电脑频繁死机是因为系统在更改春运期间相关车票数据所致。

　　据准备从东站乘车回长沙的刘先生介绍，昨日下午3时50分，他来购票，当时排在他前面也就三四个人。但是就这么几个人，却一直没有向前挪动。他一打听，才知道是售票窗口的电脑死机了，而且是几乎所有窗口的电脑都死机，一恢复就得10来分钟。在苦等了大约1个多小时后，终于轮到刘先生购票了，可就在他站在窗口前的刹那，电脑又死机了。这时原本只有十来个人的大厅里竟聚集了数百人，还有多名保安也前来维持秩序。

　　记者下午6点10分左右赶到东站售票厅，看到仍有近百名购票乘客在等待。而从队伍推进速度来判断，刘先生所反映的频繁死机问题应该得到了解决。一名排在队伍中央的购票者向记者证实了刘先生的反映。他告诉记者，他已苦等了将近两个小时了。

　　东站一名售票员告诉记者，电脑频繁死机，是因为春运临近部分火车票票价出现浮动后，售票系统必须更改相关车票的数据才出现的情况。目前整个数据更改和调试状况已基本结束，东站售票厅的售票情况也恢复了正常。