遇到恶劣天气突发事件也将实施此方案 火车站将提前12小时测体温验票
本报讯 （记者 幸琦昕 通讯员 高翔） 广州市春运办昨天组织召开2004年春运动员大会，公布了《广州地区2004年春节旅客运输应急方案》（以下简称《应急方案》），对铁路、公路和民航交通做出了详尽的安排。其中规定，由于恶劣天气、疫情流行和各种突发事件等三大类情况，导致交通运输严重受阻、旅客大量滞留，站场正常秩序受到严重破坏的紧急情况下，铁路、公路和航空各部门可以启动各自的《应急方案》。
实施前提
三类情况发生启动应急方案
据介绍，当广州火车站地区、广州火车东站地区、广州火车北站地区、白云机场、主要公路客运站场及其他旅客重点聚集区域，由于恶劣天气、疫情流行和各种突发事件等三大类情况，导致交通运输严重受阻、旅客大量滞留，站场正常秩序受到严重破坏的紧急情况下，各部门可以启动《应急方案》。
恶劣天气：可实施应急方案
因恶劣天气导致旅客大量滞留，站场秩序混乱，情况紧急时，相关春运指挥部（组）和相关成员单位，可及时启动各自的春运应急方案，并同时向市春运办报告。
疫情流行：火车站周边地区实行管制
如发生非典型肺炎等疫情流行传播，因旅客填写健康登记表和测量体温而导致旅客进站速度缓慢，造成站外大量旅客聚集时，越秀区春运指挥部立即向广州地区春运指挥部报告，同时实施应急措施。铁路部门开通所有进站通道，增设红外线探热仪，加快组织旅客进站上车。如出现红外线探热仪不足，由市春运办、广铁集团负责调配、安排。火车站东、西跑道及周边地区将实行管制，铁路部门负责组织旅客由东、西跑道进站候车。
发生骚乱：疏运旅客到其他站点
当购票旅客大量聚集，旅客等候购票时间过长，情绪激动，发生骚乱时，辖区春运指挥部立即向市春运指挥部报告，公安部门根据实际增派公安力量，维护售票点治安、交通秩序，如需武警增援，由市公安局负责向省公安厅申请派出。同时，铁路部门将采取延长预售期、加快售票速度等措施，缓解售票点的购票压力。道路春运指挥组也将抽调应急运力，疏运购票旅客到其他铁路售票点或公路客运站。�
应急举措
铁路：五大急招应对旅客滞留
广州火车站持票旅客滞留12小时，广场聚集10万人：
增援警力45分钟内到达
遇此情况，越秀区春运指挥部要立即向市春运指挥部报告，并同时实施应急措施。
其中包括：市公安局将增派公安、武警执勤力量，首批力量将会在45分钟内到达，其余在1小时30分钟内到达。同时，铁路部门可申请增设火车站内及广场雨棚区军警执勤力量。广州市交警支队等部门将封闭广州火车站中、东广场出租车上落客区，禁止出租车进入广场，将出租车上落站临时迁到中广场靠环市西路段处。市交警支队对流花地区及各进出道路实行交通管制，限制车辆及人员进入流花地区；广州警备区、武警联合纠察队和公安督察队负责对军警车辆和人员加强管理，保证流花地区各进出道路的畅通。同时广州站要最大限度腾出站内场地并组织持票旅客进站候车。
火车站持票旅客滞留24个小时，广场聚集15万人以上：
旅客紧急向中学剧院疏散
当持火车票旅客滞留24个小时，广州站广场聚集旅客约15万人以上；广场秩序有失控危险，旅客生命财产安全受到威胁时，越秀公安分局负责向市公安局申请再增派公安、武警执勤力量，在2小时内全部到位。火车站内及广场雨棚区所需军警执勤力量由铁路部门申请安排。越秀区春运指挥部负责组织力量指挥旅客向103中学、流花中学、友谊剧院、中国对外贸易中心（集团）等场所疏散，以缓解火车站广场的压力。
火车东站持票旅客滞留24小时，站场聚集10万人：
东站出租车通道将封闭
当广州火车东站地区持火车票旅客滞留24小时以上，站场聚集旅客大约10万人左右，进出站通道严重堵塞时，交管部门将封闭东站站前路的出租车候客通道，供滞留东站的持票旅客作为候车场地使用。
加强预防非典等疫情发生：
提前12小时测体温验票
铁路部门要提前10～12小时验票并进行体温检测，最大限度提供广场雨棚和站内候车室供体温正常的旅客候车。市交警支队等部门将封闭广州火车站中、东广场出租车上落客区，禁止出租车进入广场，将出租车上落站临时迁到中广场靠环市西路段处。
流花地区客流压力大
抽调列车到东站北站
当流花地区各隧道和人行天桥人流压力过大，通行受阻时，越秀区春运指挥部负责指挥执勤力量，开放环市西隧道上方路面的中心护栏，让旅客通过，缓解隧道和人行天桥的旅客通行压力。铁路部门负责抽调列车到火车东站、北站始发、终到，减轻流花地区压力。
民航：误机24小时可安排食宿
《应急方案》中规定：当持飞机票旅客滞留24小时，民航现有站场管理力量难以维持秩序时，广州地区春运指挥部根据民航部门的要求，发出应急通知。市公安局负责增派公安、武警执勤力量，协助维护机场正常治安、交通秩序，增派执勤人数根据具体情况决定。
市交警支队负责对机场周边地区道路实行交通管制，具体的交通管制办法由市交警支队制定，广州警备区和武警联合纠察队负责对军警车辆和人员进行管理，确保进出机场道路畅通。民航春运指挥组负责向上一级主管部门申请增加运力，紧急疏运滞留旅客。市旅游、交通等有关单位要配合民航部门妥善安排旅客的食宿。
公路：调动备用运力疏客
《应急方案》还对公路运输作出规定，当广州市内主要汽车客运站出现旅客严重滞留，现有管理力量难以维持公路客运站治安、交通秩序时，市交管总站负责增派交管执勤力量，维护站场内秩序。道路春运指挥组负责调配公路备用应急运力疏运旅客。
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