在太原市三晋国际饭店,中条山有色金属集团公司副总经理骆新耿和联想集团阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司总监袁巍分别代表双方签署了《中条山有色金属集团公司—联想集团有限公司信息化建设战略合作协议》以及《IT设备运营维护外包服务协议》。国务院国有资产监督管理委员会信息化工作办公室副主任陈立波作为特邀佳宾也到场并发表了讲话,中条山有色金属集团公党委书记兼董事长王树琪、联想集团副总裁王晓春和阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司总经理王刚出席了签字仪式。出席签字仪式的还有太原市经贸局、企业局等领导,以及来自山西省政府、金融、税务等行业的20多家企事业单位的客户代表。 中条山有色金属集团有限责任公司是一家以地质勘探、采选、冶炼、加工为主体的特大型联合企业,是我国主要铜工业基地之一,年生产能力位居全国同行业前列,整体设备装备水平以及科研能力在国内同行业中处于领先水平。中条山集团公司现拥有3,000多台IT设备,企业信息化建设一直是集团领导高度重视和大力推进的工作,整体的信息化水平比较高。但是在以往,当这些IT设备在使用和运行过程中出现问题而需要售后服务时,存在着多品牌设备维护不方便、服务响应不及时、服务规范及专业程度层次不齐等许多问题,IT设备及系统整体运营的管理成本高效率低。在综合考虑自身信息化发展日益增长的各种需求,和运营维护中存在着的各种问题后,中条山有色金属集团希望能够通过与联想这样的大型IT企业合作,来进一步促进自身信息化建设的长足发展,使自己的企业能够更加专注于自身业务的更高质量的发展。 信息化建设不仅仅是硬件系统的不断充实,它是应用信息技术,通过科学的管理方法,来配置和优化企业内外部资源,使企业的运作管理规范化、科学化和系统化的过程。随着信息化建设的不断深入,很多企业积累了足够的硬件设备和软件操作系统,但也导致了信息系统运营维护问题的日益突显,各业务块运作系统的不集成,信息流通不顺畅,IT系统运作效率不高……往往出现“建设越多,信息化运营维护的包袱越重”的负面效应;而同时,由于一般企业内部IT人才缺乏、无法适应企业系统规划实施的复杂性和新技术的变化,这一切都给企业的信息化发展提出了严峻的挑战。这些现实的问题使企业与优秀的IT企业携起手来,通过IT企业的专业化的管理经验、专业服务、技术力量来推动企业信息化的进一步发展,保证企业更专注于自身核心竞争力的发展。 联想集团作为国内大型的IT企业,是中国第一个成功实施ERP系统的大型国有企业,自身的信息化建设走在了国内企业的前沿,在信息化建设方面积累了雄厚的经验,为国内企业信息化的成功实施摸索总结了一整套具有借鉴意义的、可操作的运作模式和管理方法。2001年,原国务院副总理吴邦国同志特地在联想集团总部召开了“中国企业信息化现场会”,向中国的百强企业决策者介绍了联想信息化实践的成功经验和重大成果。真正能理解国内企业的是中国自己的IT企业,联想也以助力中国企业信息化建设为己任,凭借自身的各种优势,不断通过IT服务帮助客户实现自身价值。 联想阳光雨露公司的总经理王刚先生说,希望与企业间多多加强合作,助力国有企业的信息化建设。 “服务转型”是联想集团重要的中长期战略,在把“服务”建设成为产品核心竞争力的基础上,联想集团也在探索服务的市场化运作模式,通过充分传承共享联想集团多年积累的深厚服务经验、服务实施管理体系和运作支撑平台,创新考核管理机制,孕育新的服务业务。阳光雨露公司正是在这样的战略指引下成立的一间专门致力于专业的IT支持维护的公司。希望此次与中条山有色金属集团的携手,可以为其信息化发展建设助力,更希望能为国有企业的长足发展推波助澜。同时也希望能够为广大的山西各级政府和企事业单位提供专业的IT支持服务,在“信息化带动工业化,工业化促进信息化”的道路上,能够与广大的工业企业携起手来,共同面对市场的挑战,迎接机遇,共同谋求更大的发展。 阳光雨露公司有着自身独特的竞争优势:不可复制的本土化优势以及渠道优势、技术包括硬件与软件以及网络技术优势、完善的质量管理体系以及广泛的地域覆盖。阳光雨露的服务人员在长期的运作中积累了丰富的服务经验,知识结构更广、对客户需求了解更为熟悉、服务管理能力更为专业;在营销理念上,阳光雨露主要以客户满意度为目标,具备更强的多厂商支持能力,通过专业、规范化的服务机构能够从多角度满足用户的差异需求。目前,联想阳光雨露公司已顺利实施了广州天河区政府、国务院新闻办、中国人保和西安杨森等单位的IT支持维护项目。在2003年更是排除SARS的影响,全面出击,在IT支持服务的市场上捷报频传。服务两会十六大,中标宣武区政府、平安保险、上海教委,续约广州天河、进驻国税总局……阳光雨露公司已经成为服务于各行业客户的优质的IT支持服务提供商。 本次战略合作协议包括了联想集团与中条山有色金属集团在企业信息化建设方案咨询、硬件设备、运营维护、相关技术IT支持等各方面的全面合作。作为与中条山集团信息化建设战略合作启动的第一步,联想将首先为其进行IT设备运营维护的外包服务。此IT设备运营维护外包服务项目不仅包括不同品牌、各种类型的IT设备的维修维护服务,并且将建设一个覆盖资产管理、硬件服务、软件技术支持、项目管理等服务内容的综合IT设备服务信息系统,帮助办公人员更好地提高工作效率、提高资源利用率、提高整个IT和OA系统的运行效率,节约IT系统的运营维护费用,使企业能够更加专注于自身核心竞争力的发展。 签约会上,联想集团副总裁王晓春女士还向嘉宾们介绍联想的技术创新和关联应用技术,表达了联想集团对冶金行业企业及山西省各级政府及企事业单位信息化建设的高度重视,感谢国资委领导和山西省各级政府对联想集团的大力支持。国资委信息化工作办公室陈立波副主任介绍说,随着国内信息化应用水平的提高、专业化分工的加速,使“第三方服务”这种由专业服务商来提供个性化服务的模式日臻成熟。我们看到,联想为企业提供的不仅是IT设备和信息系统,更是对中国企业管理思想、管理模式的充分理解的输出,是联想信息化建设经验和知识的分享。国有企业要想专注于自身的核心竞争力的发展,与国内先进的IT企业的联手协作将是一个很好的思路,是符合 “信息化带动工业化,工业化促进信息化”的发展战略的,值得借鉴和发扬。 转自搜狐
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