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| 燕赵晚报：“水货”搅浑衡水手机市场 |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年01月09日14:34 燕赵晚报 |
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翻新走私“一条龙” 正品销售成了虫
衡水城市不大，却有手机店70余家。面对看起来明显供大于求的市场现状，众多手机店如何生存？连日来，记者通过明察暗访发现，该市手机市场上充斥着大量来历不明、以次充好、以旧翻新、质量毫无保证的“水货”手机。难道这些手机就是商户们生财的法宝？
手机一条街“水货”公然摆
衡水市榕花街号称“手机一条街”，街道两侧有手机店数十家，占市区手机店的90％以上。然而记者在调查中却发现，这条街道上的大部分经销店都出售“水货”手机。
记者接连走访了该街道上的八九家手机店。每到一家手机店“选购手机”，售货员都直接问记者要“水货”还是要“行货”，而且“水货”手机公然摆放在柜台上。其中一家手机店的女售货员向记者极力推荐某品牌“水货”手机，称“水货”3500元，比“行货”便宜1200元。她还信誓旦旦地承诺，“水货”与“行货”的质量一样，只不过“水货”是走私的，售后也是“全国联保”。
记者在调查中发现，各手机店出售的“水货”手机主要来自韩国和台湾。品牌有“星王”、“东方龙”、“摩托罗拉”、“飞利浦”、“搜豹”、“JVC”等，最低的售价700多元，最高的达4000多元。这些“水货”价格一般比正规渠道的手机便宜500元———2000元，具有很强的迷惑性和诱惑力。同时，记者还发现，大部分手机店在出售此类手机时，根本不开具正式发票，只是开一张收据。
据业内人士介绍，这些“水货”手机逃避了国家关税，是走私进入我国的，没有正规的售后服务体系，还经常出现“死机”等现象。所谓“三包”承诺都是骗人的，消费者在购买“水货”手机后，因没有正式发票厂家根本就不能进行“三包”维修。
走私翻新“一条龙”
据一位店老板透露，该市“水货”手机大部分由山东省济南市“输入”。每天下午5时左右，由一辆从济南发至衡水的公共汽车负责运送，然后，各手机店再纷纷前来取货。同时，他还向记者提供了济南某通讯公司批发“水货”手机的报价单。他说，报价单上所有画“√”的品牌手机都是“水货”，在旁边还有“行货”手机的报价。“你需要什么型号的水货手机，只要打个电话，他们就负责送货上门！”
1月5日下午5时许，记者在榕花街军分区加油站附近发现了那辆负责运送“水货”手机的汽车。只见该车刚刚停稳，许多手机经销商便纷纷围了上去。
“在国外，手机更新换代就像小孩换玩具一样，其淘汰产品经过改版升级翻新后走私到大陆，不但价格便宜，而且比较好销。”这个老板拿出一部某品牌手机说，该手机从外表到内部，都是“水货”。他说，这种手机只走私“机头”，电池和充电器是在国内生产的，价格非常便宜。据他估计，目前市面上的走私手机有70％是改版升级的。
这位老板还透露，目前，衡水市面上经销的品牌手机许多是旧手机翻新的。由于厂家已经不再生产此型号的手机，手机收购店收购了二手手机后，经过“改头换面”摆到了柜台上，这些型号的手机购买者在购买几天后就会出现“待机时间短”、“电池不能正常充电”等质量问题。
据知情人介绍，“水货”手机走私到大陆后，一般有三级销售网络。“一线”是广东的批发商，“二线”是幕后的各地“总经销商”，“三线”是直接面对手机店的推销“游击队”。衡水市面上销售的“水货”手机，其中一部分就是从这些“游击队”手中购得。这些“游击队”每天在各手机店间游荡，向手机店提供每天的“水货”动态报价单，“货”都带在身上。交货之后立即走人。这样“打游击”很难被查到。
“水货”卖得比“行货”好
据业内人士分析，目前市区共有手机经销店70余家，其中经销着“水货”的手机店占到99％，一个月“水货”手机的销售量约为200台，而“行货”手机的销售量却不足100台。
那么，为何“水货”大有压倒“行货”之势？
该市规模最大的手机经销商——衡水希望通讯有限公司经理郭世毅透露了其中的秘密。他说，由于衡水市城市规模小，市区人口少，“熟人消费比较明显”。市民在购物时总愿意通过亲友找个熟人买手机，致使一些手机店出现“坑熟”、“宰熟”现象。当消费者发现后，又不好意思找上门维护自己的权益。另外，消费观念不成熟，一些消费者为贪图便宜而购买“水货”。同时，一些执法部门监管力度不够，是造成“水货”手机店存活且日益增长的原因。
“水货”手机害人没商量
购买“水货”手机在价格上的确有点便宜，但一旦遇到消费纠纷时，消费者的合法权益就很难得到保障。
据专家介绍，“水货”手机的危害主要有：一是“水货”手机软件均为盗版软件，使用中容易出现死机、不开机等软件故障，并且很难修理；二是“水货”手机的电池及充电器均为后配的假冒伪劣产品，待机时间短，并且容易充坏或充爆；三是“水货”手机的说明书及包装盒均为后补印制，质地粗糙；四是已经断货的翻新“水货”手机，机型被修理后换新外壳出售，质量很难保证；五是“水货”手机不受国家“三包”规定的保护，厂家不负责保修，出现问题后，由于零配件很难买到而难以维修。同时，“水货”手机逃避国家“关税”和“地税”，给国家造成了损失。
衡水市消协的有关人士告诉记者，2003年该市手机的投诉占总投诉的20％，居首位，而且呈上升趋势。她还说，手机投诉主要是在手机质量、售后维修等方面。
衡水市工商部门提醒广大消费者，在购买手机时，应到信誉好的商店购买正规渠道的手机，并要求经销商出具正式发票，千万不要图一时便宜购买“水货”手机。
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