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| 广州火车站退票长龙悄然消失 总共办理千余张 |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年01月19日13:10 新华网 |
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新华网广州1月19日电（吴斌武）记者18日从广州火车站了解到，连日来在退票窗口前形成的退票长龙已经悄然消失。17日一整天广州火车站4个退票窗口总共才办理退票千余张。18日广州火车站退票窗口前已看不到排队长龙。
据羊铁票务中心一位负责人介绍，平时预售期5天的时候，每天退票数为800多张。但今年春运售票高峰的同时，退票也出现了节节攀升的情况，从7日至15日，广州站已接受退票61700张，退款520万元，仅9日一天就接受退票1.08万张，9日以后每天退票均有5000多张，是平时的7倍多。
但从17日开始，也就是广州火车站进站高峰的第二天，退票窗口前的长龙突然消失，办理退票的旅客寥寥无几。17日一整天，4个退票窗口总共才办理退票千余张，甚至比不上退票员15日、16日两三个小时的工作量。18日，广州一早就开始下雨，广州火车站退票窗口前已看不到退票长龙，只有寥寥几个打着伞的退票旅客偶尔从退票窗口经过。
据了解，广州火车站前几日之所以退票如潮，是因为广州大部分工厂的职工为了能及时回家，纷纷提前购票，很多人在7、8日买好了15、16日返乡的车票。不料后来许多工厂不放假，导致相当一部分职工纷纷赶来退票。由于退票必须在火车开车前6个小时进行，所以出现了退票旅客过于集中的场面。
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