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| 争鸣：医生接诊该不该打手机？ |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年01月19日01:30 人民网 |
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元月7日《北京晚报》登载了一则新闻。北京首都儿研所专家门诊部里，一位中年男子带着1岁半的孩子看病，医生撩起孩子衣服把听诊器放到小胸脯上时，医生的手机响了。在医生接手机时，这位父亲看自己的孩子被晾在一旁，突然生气夺过手机砸在了这名医生的头上，顿时见了红医生去缝了四针。
报道援引另一位医生的话说，患者打医生已经不是第一次了，虽然理解来看病的人心情不好，但医生“在为救死扶伤忙碌着，被自己医治的患者打伤，这真是让人寒心！”报道说，之所以那名医生接听手机，是因为电话是医院总部打来的。
记得去年夏天，北京卫生局搞了一次行风监督员座谈会，会上一名社会监督员对医生在做手术过程中接手机的现象提出质疑，并引发了一场“手术室内能不能使用手机、有没有必要使用手机”问题的讨论。而早在2002年，北京卫生局就向各医疗机构下发了《关于医务人员在诊疗过程中严禁使用手机的紧急通知》，规定医务人员在诊疗工作中严禁使用手机，指出医生一边看病一边打电话是不文明行为，并把这条列为规范化服务优质医院的考核内容，凡达不到要求的医疗机构或个人将予以处罚。
病人生了病，本来心情就不好，身体的不适受到慢怠，自己的生命不被最应该信赖的医务工作者重视，这事放在谁那都会非常难过。有的人难过归难过，悲哀归悲哀，闷在心里不敢表露在脸上；有的人愤愤不平中作出过激行为，虽说也属不文明举止，但关爱自己的生命这一点是值得肯定的。
医务工作者从事的是治病救人，它的特殊性还不仅仅是人道主义，更多的是医务工作者需要根据经验来对听诊到的现象进行判断。实践中的判断总是需要有连续性和一贯性，稍有疏忽和间断就可能出现差错。有些差错是明显的，而有些差错是不明显的却能给患者带来不可预料的后果。正是因为这一点，患者愤愤不平的心理就有了它的合理性。
况且，现在广大的患者到医院看病，更多看到的是医务人员出诊时接听手机多是谈私事。医务工作者上班时谈私事，正在出诊时谈私事，不但是职业道德方面有问题，而且是对患者生命的极端不尊重。医疗服务要体现以人为本的思想，要维护病人的权益，因此医生看病时应该集中精力、全身心地投入，才能保证质量，才能保证医疗服务质量，这是最起码的职业道德。
打人是不对的，纵有千种理由，患者打医生也是不对的。这是问题的一个方面。而作为广大普通的老百姓，想要知道的是，有明文规定医生出诊时不许使用手机，医院和医生之间在工作时间应该不使用手机联系，但偏偏医院要求医生手机开着以便保持联系，这种人为的制造不稳定，制造矛盾，目的又何在呢？
：儿科大夫手机响 家长恼怒抢过手机砸破医生头来源：人民网
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