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12315投诉举报中心发布 春节消费八大注意 |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年01月19日17:24 京报网-北京晚报 |
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本报讯(记者杨滨)全国工商行政管理12315投诉举报中心昨天发布八项春节消费提示,提醒消费者提高自我保护意识。
这八项消费提示是:
一、慎重选择消费场所。消费者购买商品或接受服务时,应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所消费。
二、认真查验商品包装和标识。要注意生产日期,购买包装食品时,还要看有无开封、漏气、肿胀等现象。选购散装食品时,应当注意食品是否有防尘材料遮盖,是否符合卫生要求。
三、理性对待促销活动。消费者要货比三家,详细了解促销活动的“游戏规则”,根据需要消费。
四、团体出游谨防“优惠”陷阱。消费者应尽量选择证照齐全、资质良好的旅行社,并与其签署正式的旅游合同。自行出游的消费者在住宿时要选择资质良好的住宿场所,不要轻信火车站、汽车站等场所招揽住宿人员的花言巧语。
五、餐饮注意卫生安全。消费者应到有营业执照和卫生许可证的场所进餐,选择食物时尽量选择应季食品。选择酒类时要特别注意外包装是否完好,产地、厂名、厂址和商标等标识是否齐全,酒液有无异物,啤酒、红酒是否在保质期内。
六、慎重购买“美容卡”。消费者美容美发应选择资质良好的服务场所。同时慎重选择美容美发经营者推出的优惠甚至免费服务项目或商品,尤其在购买消费卡时,要谨防经营者在服务有效期限内擅自更改美容项目甚至“失踪”。
七、索要消费凭证。消费者选购商品或接受服务时,一定要索要并保存好消费凭证。消费凭证应具备商品或服务消费项目、数量、价格等内容。
八、了解纠纷解决渠道。消费者发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时,及时拨打当地工商行政管理“12315”投诉举报电话,同时可向其他有关部门反映或向当地消费者协会投诉。
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