春节期间贵阳12315投诉热线冷

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金黔在线讯 1月30日,记者从贵阳市工商局获悉,今年春节期间,贵阳市工商局12315投诉举报热线仅接到电话49个,投诉量比平时还少。　　大年初二,息烽一消费者花2元钱买一副象棋,拆开后发现其中一颗棋子上有一个针尖小的裂缝,便要求退货。但老板认为这只是小问题,无伤大雅,且已开封,遂拒绝退货。消费者便拨打“12315”投诉电话投诉。接到投诉后,息烽县工商局执法人员迅速前往调停。　　据“12315”投诉举报中心有关负责人分析,春节期间投诉少,主要是大多数消费者节前已买好年货,节日期间购物减少。　　(张雅旖龚媛媛)

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