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小灵通初始密码被改经销商无法销售 |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年03月02日02:27 人民网-京华时报 |
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作者: 梁原
反映:近日,小灵通经销商张先生突然发现,自己购进的8部含预存话费的小灵通初始密码全被更改,造成在销售时顾客无法查询、确认所含话费金额,这8部小灵通也都无法销售出去。
回复:北京市通信公司宣传部唐先生表示,小灵通初始密码被更改,只会造成其所有者无法查询余额,更改密码的人是无法将余额进行转移或通过其他方式获取任何利益的。唐先生说,这样多部小灵通同时密码被改的情况非常少见,原因有两种可能,一是用户自己更改了密码但忘记了;二就是在用户没有更改初始密码之前,知道此小灵通号码的人,对其密码进行了修改,意在给张先生带来不便。
唐先生表示,小灵通用户若发现初始密码被人更改,可以持本人身份证和购买小灵通时签订的协议等有效证明,到通信公司要求工作人员重新设定为自己制定的密码。而像张先生这样的经销商也可以持身份证和协议等可以证明其小灵通所有者身份的资料,到通信公司对被变更密码的小灵通实行重新初始化,便不会再影响正常销售。本报记者梁原
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