北京供电公司设立24小时售电窗口 并公布今年计划实施的五件实事
本报讯 昨天晚上10时左右,家住北下关的任先生在北京供电公司营业厅给自家的IC电卡购进1000度电,过了不一会儿,一位来自天通苑的客户也在这里买到1000度电。他们都是忘了事先给IC电卡续费,结果电量用尽家里断电,情急之中打电话问95598,才知道供电公司夜里也能买电了。
据北京供电公司的资料显示,目前全市已经有223万户居民使用卡式电表。为了方便市民购电,北京供电公司先后与工商、农业、中国、商业、招商5家银行合作,在全市设立了1320家电卡表售电网点,但由于各家银行只在白天营业,不少市民白天忘记了购电,到了晚上遇到电表断电,只能干着急。
为此,北京供电公司从上月20日起已经在位于前门西大街41号的营业厅设立了一户一表柜台,24小时设专人值班,为客户提供售电服务、补卡和改卡服务,到昨天晚上,已经卖电136笔,其中晚上102笔。据介绍,目前,在招商银行的36个自助终端机上,只要持有招行一卡通就能买电。北京供电公司正与光大银行等合作,开办更多的自助终端机售电业务。
记者昨天从北京供电公司了解到,在一些小区里已经新设置了可以用信用卡买电的24小时银行ATM机,这是该公司为解决用户关心和反映的用电方面的问题而计划在今年内办好的5件实事之一。据了解,这也是北京供电公司连续第7年公布办实事计划。
记者从这份计划中了解到,除在城近郊部分居民社区内设立24小时银行ATM机自动售电业务外,北京供电公司今年还将投资2.3亿元人民币,改造62个居民小区供电设施,增加或更换620台配电变压器,提高供电能力;落实14个郊区县138万农户的抄表到户工作;在莲花池、甘家口、朝阳门立交桥西北、光华路、朝阳区单店建设五项输变电工程,实施电网上庄—六郎庄220千伏输电线路建设,以改善电网结构,提高供电可靠性;在北京供电公司营业厅设立24小时人工改卡和售电窗口,方便居民夜间购电;此外,今年还将完成对100条城市道路照明设施的改造项目,提高道路照度。(于姗姗唐松寒)
|