北方网消息:今天上午获悉,随着多家航空公司宣布4月20日执行民航总局关于“国内航线票价基准价上浮不超过25%”的新规定,机票价格上涨,打乱了各旅行社五一黄金周计划。加上民航总局对外宣布“禁飞”红眼航班,旅行社人士对此叫苦连连。本市旅游质监部门今天已接到游客电话咨询,询问旅行社该不该让游客补上这部分机票差价。
在今天以前,非常看好的五一黄金周旅游的报价与往年同期差别并不大,长线游比平时上浮25%至30%;短线游则由于各家旅行社用车量猛增而导致竞争加剧,价格比平时不升反降。但民航票价上涨的消息一经公布,各旅行社都感到“太突然了”。以前他们只是预计红眼航班的取消会影响报名后期长线游的价位,可是没想到各航空公司又宣布了上调机票价格,这样旅行社的一些热门线路,像云南线往返票价就比去年同期上涨了六七百元。大亚旅行社赵福生总经理说:“原来想如果票价涨得不多就旅行社内部消化,让已经报了名的游客再回来补差价,旅行社也不愿意这样做。但现在看来不让游客补差价的愿望实现不了了,因为价涨得实在太多了。”据记者了解,现在各旅行社都在紧急联络已经订团的游客补差价。
市旅游质监所对此的解释是:旅行社让游客补差价是由于国家民航局的调价这一客观原因引起的,并不是旅行社低价揽客再提价,对游客进行欺骗,游客应该理解这一点。或者补上差价,或者退团。
由于民航总局规定黄金周不允许航空公司安排跨零点飞行的国内加班机、旅游包机,使各旅行社的包机下降了1/3,正常的航班显得非常紧张。许多旅行社都是三月份就开始安排旅游包机事宜,目前多家旅行社负责人在紧急协调包机。不过他们表示,此前已经签下包机(不属于禁飞包机)协议的航班机票不会上调。尽管各旅行社还没有传出旅客退团的消息,但面对突然的涨价,市场能接受多少,人们表示心中没底。
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