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哈火车站以铁路服务标兵为候车室命名(图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年04月28日18:09 来源:东北网 |
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东北网哈尔滨4月28日电 (记者雷蕾)今天上午,以铁路服务标兵朱莲香命名的朱莲香服务网建立,朱莲香军人候车室、杨淑香母婴候车室也同时在哈尔滨车站揭牌。
据悉,由哈尔滨火车站评选的20名服务明星,百名服务标兵,4个服务标杆车间,50个优质服务标杆班组,将为乘客提供全方位的服务,使得哈站内到处都有“朱莲香”式的职工的身影,各个岗位都有“朱莲香”式的服务。
据介绍,朱莲香是一名由普通客运员成长起来的铁路服务标兵。她先后当过收票员、检票员、服务员、车间副主任。在客运服务这个岗位上一干就是25年,她心系旅客、爱岗敬业、诚信。先后为百余名重病及困难旅客送医送药、垫付车票款和医疗费两万余元,为50余名猝死在车站的旅客料理了后事,使200余名失散的旅客与亲人团聚。曾先后荣获全国“五一”劳动奖章,全国劳动模范、全国拥军模范、中国十大女杰,出席了第四次世界妇女大会,并当选为第八届全国人大代表,多次受到党和国家领导人的亲切接见,她已成为铁路服务战线上的一面光辉旗帜。
杨淑香现任哈站客运车间母婴候车室客运员,在该岗位已度过30个春秋,从1979年她收养了第一个被遗弃在候车室的婴儿起,如今她已收养救助了21名孤儿。
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