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经商需以诚信为本 成都一商场自曝“促销陷阱”

NEWS.SOHU.COM  2004年04月28日10:30  来源:新华网
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  新华网成都4月28日电 (记者刘大江) “五一”大假在即,商场各种促销活动新招迭出。在这些充满诱惑的促销活动中,您知道哪些是诱人上钩的消费陷阱吗?近日,成都市一家知名商场自曝内幕,向社会公布商场常见的四大促销陷阱,并宣布今后全面杜绝这类举动,取而代之以价格直降的方式,让消费者受益。

  据这家知名商场有关负责人介绍,商场促销常见的陷阱有四种:第一种是“购物返券”。很多商场经常采用“购物满100送XX”手法,用返回“优惠券”来套牢消费者,误导消费者重复购物。此外,“优惠券”的使用范围大受限制、指定商品强买强卖的事件时有发生。第二种是“超低特价机”。商家发布虚假广告,意在招揽生意,吸引“眼球”。其实这种“超低特价机”数量极少,又多为“内部消化”,加上“黄牛党”垄断,绝大多数消费者无法获得优惠,而且买后的服务质量很差,不能享受正常的售后服务。第三种是“返修机和残、次机滥竽充数”。这类商品质量堪忧,普遍存在不小的安全隐患。一些商家将其“化妆”后,充作特价机或者赠品,严重损害消费者的合法权益。第四种是“活动最终解释权归商家所有”。这是商家促销最常用的一句话。其实,该“活动最终解释权”并不合法,属商家的霸王条款,它严重侵害消费者的知情权,隐瞒真实的促销信息,并成为少数商家逃避责任和不履行承诺的“挡箭牌”。



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