央视记者前往采访时也遭宾馆人员围攻

　　全国假日办接举报后立即救助　打人宾馆已停业整顿

　　本报讯　19名北京游客在河北省昌黎县黄金海岸的北京天鹅宾馆用餐时，被宾馆人员打伤，而当中央电视台派记者前往采访时，也被围攻并抢夺摄像机。昨天，记者从全国假日办获悉，19名游客和记者在全国假日办和河北省假日办的协调救助下，已被安全护送回北京，该宾馆受到了责令停业整顿的处罚。

　　据全国假日办通报，5月5日，假日办接到游客投诉称在湖北省昌黎县黄金海岸北京天鹅宾馆用餐时被打伤，当晚，中央电视台派记者前往采访，也受到宾馆人员的围攻并抢夺摄像机。全国假日办总值班室接到报告后立即联系河北省假日办予以救助，当地公安部门连夜派警车将记者和19名游客护送至高速公路北京地界。昨天，昌黎县委明令天鹅宾馆立即停业整顿，有关部门还将专程前往北京向伤者本人道歉、慰问，所有费用均由宾馆垫付。

　　记者了解到，除了河北省昌黎县黄金海岸的北京天鹅宾馆打伤用餐客人外，这两天，假日办也接到多名游客投诉景区保安打人事件，如江西庐山旅游区南门保安殴打游客致伤，以及湖南凤凰县黄丝古城保安打伤游客等，全国假日办总值班室已分别责成当地假日办立即调查核实，并采取了相应的处理。

　　据悉，从5月5日17时至5月6日17时，全国假日办总值班室共接到咨询和投诉电话百余个，主要涉及景区和企业服务质量方面。