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手机质量交通服务成焦点 南宁公布五一投诉情况

NEWS.SOHU.COM  2004年05月08日11:07  来源:新桂网-南国早报
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  新桂网-南国早报讯(记者熊红明通讯员梁竹)5月7日,南宁市工商局12315申诉举报指挥中心公布今年“五一”期间消费申诉情况:有关手机质量和售后服务的投诉最高,交通服务方面成为新的投诉热点。

  据统计,今年“五一”期间,该中心共受理消费申诉、举报、咨询511件。截止至昨日下午,该中心共接到手机投诉超过30起,占全部投诉的1/3以上。

  一些通讯产品质量参差不齐,售后服务无保障。此外,一些商家以假充真销售通讯产品,对消费者提出的三包要求故意拖延或无理拒绝,甚至在销售时故意欺瞒消费者。在手机投诉中,商家不愿按规定给消费者出据发票的投诉、咨询也大大增加。

  消费者对交通服务的投诉成为一个新的热点,主要集中在发车时间不准时,某些线路的快班违规中途给乘客上下车等。

  责编:黄永妮



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