新华网北京5月18日电(记者赵磊) 伟达(中国)公关顾问公司的培训师18日下午出现在了第三期全国新闻发言人培训班课堂上,为来自国家部委、军队和地方政府的80多名新闻发言人和新闻官讲授了“危机时刻的媒体沟通”课程。
据了解,这是国外培训机构首次被邀请参加中国政府举办的全国性新闻发言人培训。
伟达(中国)的危机管理与媒体培训总监孙玉红主持了下午的培训,她毕业于哈佛大学肯尼迪学院,是一位危机管理专家,著有《直面危机》等作品。
今年5月11日才刚刚被任命为乌鲁木齐市政府新闻发言人的迟维城没有想到自己的第一场新闻发布会竟然是在培训班上。得知今天有一架货机在乌鲁木齐机场坠毁的消息后,孙玉红临时更改了培训的内容,让迟维城接受同班学员的模拟采访。
尽管同样身为发言人和新闻官,学员们的提问却毫不留情,把自己平日得到的“待遇”统统用到了迟维城身上。面对大家的“猛烈攻击”,迟维城不慌不忙地一一应答,课堂内不时爆发出笑声和热烈的掌声,显然他的回答得到了大家的充分肯定,而他对老师讲课内容的现学现用让孙老师也感到非常满意。
“今天的模拟对我来说太难忘了,大大缩短了我自己慢慢摸索的过程,对新闻发言人来说非常实用。”他说,课程结束后,许多学员仍然在兴奋地讨论课堂上刚才发生的“新闻发布会”,不少人还特地找他交流感受。
负责培训的国务院新闻办汪兴明局长告诉记者,前两期全国新闻发言人培训班的成功举行吸引了不少国际媒体和著名培训机构的兴趣,伟达公关公司、美国有线电视新闻网、奥美公关公司等机构都向国务院新闻办表达了参与培训的愿望,有的甚至愿意免费提供培训服务。
总部设在纽约的伟达公关关系顾问公司是一家有着近80年历史的公关公司,在全球39个国家拥有69个办事处。
汪局长说,考虑到伟达公司在危机管理培训领域的丰富经验,国务院新闻办经过慎重考察,决定选择伟达(中国)公关顾问公司作为唯一的国外培训机构参加第三期全国新闻发言人培训班。
孙玉红介绍说,作为一名新闻发言人最大的挑战就是危机时刻的沟通,如何对待危机直接关系到危机的后果,国际公关公司可以为学员们提供全世界的政府、企业和机构在经历了无数次危机之后总结出的一些共性原则和技巧。
2003年9月和11月国务院新闻办组织了两期全国新闻发言人培训班,分别对来自中央国家机关的100多位和来自地方政府的70多位新闻发言人和新闻官进行了集中培训。
来自信息产业部、公安部、国有资产管理委员会、国家统计局、国家知识产权局、最高人民法院、中华全国总工会等30多个中央政府部门和北京、广东、吉林、贵州、内蒙古、新疆、西藏等省市自治区的发言人或新闻官报名参加了本次培训,来自解放军总政治部的新闻官也首次参加了培训。
据介绍,本期培训班将延续前两期受到学员好评的讲授与模拟点评相结合的授课方式,来自政府部门、高校和新闻媒体的资深官员、专家学者还将讲授有关新闻发言人制度、危机中的媒体与案例分析、记者眼中的新闻发言人等课程,并将组织学员进行模拟新闻发布,最后由专家进行现场点评。(完)(来源:新华网)
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