新华网北京5月31日电(记者毛晓梅、岳瑞芳)目前,国内保险市场出现了一种不同以往、读起来平易近人的保单,它一上来就称呼“您”:“您购买的保险合同是xx,一种提供身故保险的投资连结保险合同。除获得身故保障外,您还可使用投资账户进行投资”……
这是由一家合资寿险公司——信诚人寿保险有限公司花了近两年时间开发出来的“通俗条款”保单。
这家公司37个经通俗化改造的保险产品新条款日前已经保监会核准备案。从6月1日起,该公司销售的保险产品将全部采用新的通俗化条款。
记者了解到,新条款主要从语言、结构和内容三个方面对传统条款进行通俗化改造。如尽量使用简明易懂的现代语言,保单中将投保人称为“您”,保险人自称“我们”。对专业术语进行了解释,像“保险金受益人”一词后就用括号注明是“我们的理赔金支付给谁”,有时还用上举例或图表说明的方式;结构及内容方面,增加了标题、目录和索引,条款内容按消费者的认知习惯重新编排等。
“‘通俗条款’都是经公司精算、法律部门审核的,并不改变原保单的保险利益。我们力求既能让消费者看得懂,又不失法律文本的严谨性。”信诚人寿副总经理朱加麟说。
保监会最近出台的《保险公司管理规定》首次明确要求“保险公司使用的保险条款和保险费率所采用的语言应当通俗易懂、明确清楚,便于理解”,并将颁布产寿险条款示范文本和公布指导性费率的权限授予保险行业协会。
近年随着国内保险市场的兴起,保险条款的晦涩难懂逐渐成为公众关注的问题,由此,一些保险公司开始了保单通俗化的尝试。今年全国保险工作会议将实现条款通俗化明确为主要任务之一。目前,中国人寿、平安人寿等保险公司都成立了通俗化专项工作组,有的公司已开始对其“通俗条款”进行可读性测试。
不过,对保险条款如何通俗化各人看法不一,条款通俗不通俗,还要接受长期的市场检验。从这点上说,信诚人寿只是为保险业开了个好头。(完)(来源:新华网)
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