人民网深圳5月31电 记者胡谋报道:外形如同大鹏展翅,被深圳市民誉为“没有围墙的政府”的市民中心今日悄然启动。没有仪式,没有掌声,21个政府部门,135个对外窗口有条不紊的接待着川流不息的来市政府办事的市民。今日起,市民中心开始融入每一位深圳市民的生活中。
正在劳动局综合业务窗口办理招调工手续的赵小姐告诉记者:原来办这事要跑人事局、劳动局等几家部门,需要两三天。现在两个小时办妥,真是高效。今天来深圳市民中心办事的人都有同感:这个中心确实实现了“热情主动、便民高效、依法行政、公正廉洁”的服务理念。老百姓从此可以在这里通过100多个服务窗口,办理350多项行政业务。企业办证纳税只要把资料提交给第一个服务窗口,政府其它部门就可以通过行政服务大厅的公共数据库,为企业提供方便快捷的“一站式”服务。
一位政府公务员介绍,市民中心的人性化设计秉承了规划建设之初确定的“市民共享”的构思,迁入市民中心的市政府也因此成了了一个没有围墙的政府。市民中心前的偌大的市民广场,用来满足公众活动、旅游观光等多种需求,以及设置于市民中心的公共礼仪大厅、市民观光平台、地下超大停车库,无不是“市民共享”的诉求体现。
倘徉硬件现代化的市民中心,记者真切感受到一种全新的观念在支配着它的运转。市委常委、常务副市长许宗衡说:硬件现代化支撑的是管理效能。他说,市委、市政府就是要在这个新的平台上,借鉴现代企业管理理念,用更振奋的精神状态、更优良的服务质量、更低的运作成本、更高的工作效率为公众服务。
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