政府网站的反馈率究竟有多高?近日,记者亲身体验了宝山区政府网站的办事效率,发现反馈速度非常及时,政府网站已成为上下沟通的桥梁。
近日,家住大华新村的田小姐来电称,自己非常关心M7的建设,很想知道大华新村的站点究竟在何处,但查询宝山区政府网站后,却更加糊涂了:网站的书记区长信箱回信中有两种说法,一种说法是站点是在大华三路沪太路口,一种说法是在大华三路华灵路口。这两种说法着实让田小姐很困惑,政府的声音应该是很明确的,怎么可以自相矛盾呢?而且,从回答内容来看,区规划局显然并不熟悉自己辖区的情况,因为第一种说法存在很明显的错误,就是大华三路和沪太路根本没有交叉点。
田小姐说,大家都很相信政府,特别是从5月1日起,政府信息公开了,大家就更加关心政府网站上的信息,因此,政府机关哪怕一条不起眼的信息,也会给市民带来诸多影响,但如果出现这样的明显错误,该让市民如何处理?
记者随即按照田小姐的指点,登录了宝山区政府网站。通过查询,发现田小姐的说法属实。记者决定,通过网站上公布的书记区长信箱问个究竟,顺便体验一下政府网站的办事效率。5月18日下午3∶23,记者将田小姐反映的情况以电子邮件的形式发送给了宝山区区长吕民元同志。
第二天上午,记者打开自己的邮箱后发现,回信已早早躺在了邮箱内,回信的时间是5月19日9∶55。信中表示,因为区规划局的工作疏忽,将M7号线的站点问题搞错了,同时明确告诉记者,M7大华三路站点的具体位置在大华三路华灵路口。信中还表示,已责成有关方面对网站上的内容作了更正。
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