本报讯(记者杨滨)上周末,又一家打着年轻旗号的主题店———北京华宇时尚购物中心在中关村地区数码大厦喧闹开场。“年轻时尚、运动休闲”成为华宇的基本定位。针对近期“巨库”、“77街”、“搜秀城”等一批吃“青春饭”的商家不断涌现,有商业专家提醒说,这些市场无一例外地宣传要针对年轻消费群体,但是找到目标顾客只是“万里长征中的第一步”,它并不是成功的包票,商家还需要进一步进行市场细分,形成差异化定位、错位经营,否则各商家之间还是处于经营雷同的局面。
今天上午,记者随逛店人流走进商场,发现这里共有6层,包括运动活力馆、流行精品馆、魅力生活馆、青春靓丽馆、白领仕女馆、绅士典藏馆,各层名称、设置像极了中友百货。耗资数亿元打造该商场的华宇集团信心十足地宣称,商场以快乐体验为经营理念,将缔造中关村地区的“活力街区”。有关负责人介绍说,华宇和周边双安、当代相比,不同品牌将达到六成。
“中关村地区还未形成整体的购物中心区,华宇的进驻将会起到一定的弥补作用。”清华大学经济管理学院营销系副教授李飞接受记者采访时说,尽管中关村地带已有当代、双安、家乐福,但还未形成集中商业区,而且,这里学生、年轻白领消费群集中,市场需求远未满足。“目前针对目标客群的新业态出现时机已经成熟”,中国百货商业协会理事长范文明也分析说,传统百货最大的弊病在于商品无差异,娱乐休闲设施不足,过于依赖打折促销的形式吸引顾客。如今,越来越多消费者的购物行为已演变成“逛”的乐趣。特别是青年消费者,他们追求潮流,对于名牌的接受程度较高,因此,应针对年轻人的“追求时尚”心理,迅速出击,形成对年轻消费者的吸引力。
不过,李飞也提出,目标顾客是谁,并不只是一个年龄段的问题,还需要对顾客的职业、喜好、收入、购买类型等进行具体分析,比如年轻消费人群,是学生还是白领,是时尚型还是节俭型,购物行为是冲动型还是理智型等等,细分之后再确定自身经营定位,考虑是否能形成竞争优势,才能形成自己的特色。“但是目前许多商家宣传炒作往往大于整体规划,这样很难长期发展”。李飞提醒说,一味的模仿只能形成同一化,又会陷入恶性竞争的局面。
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