■新快报记者 何达志 1年前,“孙志刚事件”让天河区分局黄村街派出所“名扬”全国,声名扫地。1年后,这个背负巨大压力的派出所情况如何,当地居民又对其持何种态度?连日来,记者走访了黄村街,发现该村3万多名村民已经不再将“警察”跟“孙志刚”联系在一起,今天的黄村街派出所变了,“是亲民,让派出所重获新生!”所长邹影玲感叹到。 要重获信任就得改 “孙志刚事件”发生后,派出所民警所肩负的社会压力是不言而喻的,目前所里的30位警察,基本都经历过“孙志刚”事件,他们能重新获得市民的信任吗? “心病需要心来医,重塑形象的第一步是改,改成处处为居民着想。”所长邹影玲虽然是女儿身,却一身男儿气魄。领导班子调整后,她在全所开展“假如我是一名老百姓”、“假如我是一名受害者”、“假如我是一名求助者”等换位思考活动,鼓励民警深入社区,融入群众,几个月过去后,变化悄然出现,每位民警的脸上有笑容了,说话也和气了。随后,派出所又推出5大举措:每月1日和15日定为所领导接访日;设置群众意见本;设置所长信箱和举报投诉箱;召集人大代表、政协委员及社会各界人士座谈,指出不足之处;每年的1月和6月确定为征询群众意见活动月。“接触多了,人就亲了,警民心连心才有可能。” 民警与居民打成一片 有了亲民政策还不够,黄村街派出所根据当地出租屋多,外来工频繁的特点,于今年3月1日在江夏社区推出小区式管理。民警24小时巡逻,常住人口和外来租住人员需办理《业主证》和《居住证》才可进入,来访人员则要登记。 徐传德来自江西,职业是医生,在黄村定居了5年。“以前在我所里看病的,多是受了刀伤、棍伤,给他们治病心里不塌实,如今社区人员规范了,治安好了,居住的人也多了,生意越来越好。” 另外,江夏社区还诞生了个知名民警———黄彬猷,小伙子年纪不大,当地居民直呼小黄,就是这个日夜与居民相处的小黄成了当地第一名人。除了维护治安,擒拿犯罪分子外,谁家有红白喜事、搬屋拆迁都少不了他。由于社区的工作太忙,黄彬猷的妻子戏称:“儿子都不记得爸爸的模样了。” 好人好事不胜枚举 种种措施之下,黄村派出所在市民中的印象彻底变了。去年,该所共有8位民警受市局表彰,一年来,民警先后做好事,办实事138起,收到表扬信3封,锦旗9面。 去年6月12日,回族老人马银富去深圳看女儿,结果却迷路跑到了奥体中心,几天没吃饭,奄奄一息。民警发现后马上将其救回派出所,并克服语言不通的困难,想尽办法为他找到了在深圳的女儿。 去年7月20日,一名重庆女子被人骗到广州,身无分文,举目无亲,来到黄村街派出所求助,民警了解情况后,自己掏钱给她买了回乡的车票,并送她至车站。 今年2月3日,37名来自全国各地的群众,在省汽车站被一伙歹徒“卖猪仔”,最后滞留在广州边防指挥学校门口。副所长练惠泉闻讯带领值班民警赶到现场。了解案情后,分批将事主接回派出所,一边给他们端上热茶安抚,一边动员民警捐助了1780元给这些受害者作路费,并租来一辆大客车,将他们送至省汽车站。 今年3月中旬,位于黄村西社区的广州化工商贸城老板,因为社区民警积极联络交警部门解决了该商贸城交通混乱的难题,专程将一块题为“执法为民”的感谢匾牌送到派出所…… 一件件好人好事不胜枚举。 据透露,今年7月份,黄村派出所将开展“纪律教育月”活动,提高执法水平,同时在江夏社区成立外来工之家,并以黄村大道为试点,开展创建“平安大道”活动,另外,每位民警还要走访一个本地困难重户,走访一个外来务工人员。看到这一切,记者不由得感叹:“黄村街派出所,的确变了!” 转自搜狐
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