局长限期给明确答复王月杨仲义
新报讯【记者王月通讯员杨仲义】昨天,市规划和国土资源局举行了局长服务日活动,现场接待、办理投资商、开发企业、建设单位有关规划和国土资源方面的问题,从此拉开了该局投资环境服务月的序幕。据了解,在这次活动中,规划部门将集中解决涉及企业重点投诉和历史的积案,对群众来访、上级机关转来的投诉和热线受理的投诉要立即组织核实,及时报告反馈情况。
截至目前,上一次局长服务日征求到的以书面形式提交的各类需要协调解决的160个问题以及当场提出的近百个问题,已全部按照有关政策规定予以解决,并以回函的形式或当场给予了明确答复,受到了投资企业、建设单位的欢迎。此外,配合市局开展的服务日活动,市内六个区规划和国土资源处相继举行大型接待式“处长服务日”8次,登门服务现场办公10次。
这次服务月活动要集中解决涉及规划和国土资源局的企业重点投诉和历史的积案,对群众来访、上级机关转来的投诉和热线受理的投诉要立即组织核实,及时报告反馈情况,公开处理结果。
昨天局长服务日共接待单位371个,当场解决158个有关规划国土资源方面的问题,对一些需协调解决的问题,市规划和国土资源局表示将在规定期限内全部给予明确答复。
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